日前，中国银保监会和中国人民银行发布了《关于加强新市民金融服务工作的通知》。通知发布以来，各家消费金融公司纷纷采取相关措施，因地制宜开展了针对新市民群体的创新产品和服务，加强了对新市民的金融服务力度，提高了新市民金融服务的可得性和便利性。

精准定位 加强服务新市民目标客群

消费金融公司可以多维度挖掘，精准定位新市民用户，为其提供差异化、个性化服务。招联消费金融有限公司重点关注在城市奋斗打拼的个体户群体。通过发挥大数据、人工智能等金融科技优势，该公司对此类人群进行重点扶持，提供纯线上、无抵押、更快捷的精准金融服务，为新市民解决消费和资金难点，满足年轻消费人群需求，引导消费升级。

湖南长银五八消费金融股份有限公司则将主要服务对象定位为城镇化进程中从农村进入城市的“城一代”群体。该公司深入挖掘旅游产业链从业者的潜在需求，持续优化产品流程，设置长银五八消费贷导游专属入口，以及定制化、便捷化的产品申请流程。

创新产品 强化对新市民的金融支持

消费金融公司根据新市民消费画像，利用自身金融科技优势，因地制宜创新产品，为新市民提供专属金融服务。

兴业消费金融股份公司推出新产品“兴才计划”，重点关注新市民子女的教育问题。该产品专门用于支持子女学费、生活费和教育培训等方面的开支，给予客户最长20年的超长贷款期限、优惠的贷款利率和在校期间只需还利息的灵活还款方式，并继续实施贷款后“90天无条件退贷”政策，减轻新市民的还款压力。

招联消费金融有限公司为满足新市民群体的初始创业、改善生活等具体需求，上线了“特享贷”。通过新技术手段，可以快速识别目标客户，有针对性地为新市民提供更高额度和更加便捷的服务，实现用户从借款到还款全周期的“智惠”升级。

主题活动 加快新市民融入当地生活

消费金融公司针对新市民特点，将金融服务嵌入生活需求场景，提升基础金融服务的可得性和便利性，引导新市民快速融入当地生活，增强其获得感、归属感。

马上消费金融股份有限公司联合多个品牌商家，在官方App分期商城上线了“助力新市民 乐享新生活”主题购物节活动，并同步进行专场直播。针对在城市中奋斗的新市民用户，推出“55新市民奋斗日”专属节日活动，并为他们提供消费金融产品福利、奋斗助力金及礼包奖品。

兴业消费金融股份公司推出“立业计划”主题服务，将目光投向了包括应届毕业生、初入社会的青年白领在内的年轻新市民群体，为应届毕业生和年轻白领提供安居租房的贷款支持保障，提供灵活还款和利率优惠政策，用于满足年轻新市民群体在进城、落户、就业过渡阶段的差异化金融需求，缓解他们在住房租赁、教育培训等方面的经济压力。

此外，消费金融公司开展了多种形式的防骗反诈、防范非法集资等宣传教育活动，提高新市民群体的金融素养，增强金融反诈能力，助力其扎根城市。

马上消费金融股份有限公司常态化开展理性投资借贷、防范非法集资等宣传教育活动。通过讲解金融诈骗的“套路”与维护合法权益的渠道等，引导金融消费者提高识别网络电信诈骗和非法金融活动的能力。

河南中原消费金融股份有限公司多渠道开展金融消费知识普及宣传活动。通过在官网、微信公众号、微博、官方抖音号等多个新媒体渠道普及基础金融知识，介绍防骗指南，提示金融风险等。并通过警企联动、警民联手，公司开展文艺汇演进社区“云直播”“新市民”反诈直播等活动。

编辑/范辉