从罗敏到胡军 互金的原罪从未消失
北京商报 2022-08-01 08:30

7月的最后一天,因互联网金融引发的舆论仍未消散。胡军正处于风口浪尖,遭投资人喊话要求其站出来发声还钱。“胡军”“悟空理财代言人胡军微博被刷爆”等话题,热度居高不下。

而在胡军之前,高调进军预制菜领域的美股上市公司趣店及其创始人罗敏,也因为起家于互联网金融业务而引发轩然大波。罗敏直播中合作的公众人物先后宣布与之解约,并向大众致歉。趣店原计划于7月30日的直播也宣布暂停。

深究两起舆论事件背后的原因,是民众对企业道德意识的觉醒,是对公众人物责任要求的提高,更是互联网金融洗不掉的原罪。

胡军再上热搜

胡军又一次因为悟空理财登上了微博热搜榜。

7月31日,新浪微博文娱板块热搜话题上,“胡军代言”排在了第10位,话题热度超过36万。在此之前,还有“胡军”“悟空理财代言人胡军微博被刷爆”等关联词条出现在热搜中。

时间回到2014年,互联网金融作为新兴概念引来众多参与者,P2P平台也如雨后春笋般冒了出来。同年9月,玖富集团旗下P2P产品悟空理财正式上线,平台主体运营公司为北京玖富普惠信息技术有限公司(以下简称“玖富普惠”),为玖富数科集团旗下全资子公司。

根据此前悟空理财公开的宣传信息,上线初期悟空理财年化回报率集中在4%-10%不等。平台上线首日交易额突破100万元,三天用户数过万。

谈起胡军代言玖富集团这一事件,不少从业人士都表示“仍有印象”。深耕互联网金融行业多年的读者李燃(化名)向北京商报记者回忆道,2018年9月玖富集团官宣胡军代言,并出任公司首席体验官。此前也有明星代言P2P,业内对此更多的看法是习以为常。

“但是相较于其他平台选用明星作为代言人的时机,胡军就显得有些被动了。胡军成为玖富集团代言人的时候,原定于2018年6月网贷整改大限已经宣布延期,P2P存在的问题逐渐显露,甚至已经有不少平台爆雷跑路。只剩下头部平台一边摸索转型,一边等待监管发话,寻求备案可能。”李燃补充道。

事实上,胡军出任玖富集团代言人,至今在互联网上依旧有迹可循。在部分宣传稿件中,明确提到胡军在荧屏上的实力派硬汉形象,与玖富集团倡导的“负责、靠谱”的实力派理念完美契合。同时,玖富集团旗下明星品牌悟空理财为用户所信赖,也是胡军选择任悟空理财平台首席体验官的重要原因。

但就在两年之后,玖富集团出现逾期。玖富普惠官网披露的经营信息,也在2020年7月戛然而止。数据显示,截至2020年7月31日,玖富普惠借贷余额319亿元,出借人数量超过34万人。

时至今日,胡军为玖富集团代言的形象照还在网络中流传,其本人微博评论区也时常出现“还钱”字样。近期,随着胡军入选百花奖最佳男配候选名单,这一事件再度发酵,最终胡军无缘奖项。

“百花奖是大众评审,更能反映观众的喜好。胡军落选是否与其互金代言人身份相关,尚未有准确回复。但可以明确的是,胡军已经被打上了互金的标签,在其此后的‘星途’上,更多观众会基于这一内容作出评判。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林指出。

针对玖富集团与胡军的合作事宜、当前回款进度与安排等问题,7月31日,北京商报记者也向玖富集团方面进行了了解,但截至发稿,未收到对方回复。

趣店延期直播

互联网仍有记忆,不单单表现在胡军身上。而由于挂钩互联网金融平台受到谴责的明星,也不仅仅只有胡军一人。

“抱歉,今天原计划13:00开播,因为一些原因推迟了,没能及时通知大家,耽误了大家的时间,在这里和等待的朋友们说声对不起,谢谢大家对我们的支持,我们会努力做好菜,渡过目前艰难的时刻。”这是抖音账号趣店罗老板7月30日在粉丝群内发布的信息。

对于这场直播被暂停,业内已有预期。而上述通知中提到的“目前艰难的时刻”,也被普遍认为是趣店当前所面临的严峻的舆论环境。

7月17日声势浩大的直播过后,趣店和罗敏迎来了铺天盖地的质疑声。从校园贷到预制菜,从学生到宝妈,趣店放贷的发家史被轮番“扒皮”,也被指瞄准宝妈放贷加盟继续收割。趣店预制菜的新业务也受到用户抵制。

“今天的菜,流的是昨天学生的血”“洗洗手,继续换一批来割”……种种声讨之下,趣店罗老板账号迅速掉粉,评论区也在网友的“攻击侵占”后被关闭。

而关于趣店校园贷的讨论也蔓延至了傅首尔、贾乃亮的微博评论区。这两位作为合作方出现在趣店罗老板直播间的公众人物,压力之下相继进行了公开道歉。7月26日,傅首尔、贾乃亮先后通过个人微博账号,就与趣店的合作事宜进行说明,均表示对品牌前身缺乏了解。

风波之中,趣店和罗敏始终未对此做出正面回应。但被延期的直播,还是隐隐传递了趣店受到了舆论影响的信号。于趣店而言,抹不去的互金烙印如何处置,始终是公司转型道路上的一大难题。

对于趣店延期直播的具体原因,如何看待傅首尔、贾乃亮相关声明,计划如何处理公司与贷款业务相关的舆论消息等问题,7月31日,北京商报记者也向趣店发去了采访函,但截至发稿未收到对方回复。

易观分析金融行业高级分析师苏筱芮指出,趣店遭到用户抵制、进一步使得合作明星不得不出面发声应对,主要还是源于其从事的历史业务面临声誉风险,同时创始人较为高调在各流量平台宣传。

在盘和林看来,趣店因为过往业务导致新业务无法顺利开展,对于市场而言是个好现象。上述两起舆论事件,都说明公众对于企业道德层面的要求在提高,并更加愿意表达对道德恶劣企业的不满,客观上会推动企业道德层面的进步,督促企业更审慎地开展业务。

金融业务代言更应审慎

在胡军与玖富事件的相关评论区,有用户发问称,是否真正有粉丝因为胡军代言选择玖富,选择购买相关理财产品?对此,也有用户回应称,在同样不知名的平台中,会更倾向于选择有明星代言的机构。

据北京商报记者不完全统计,自2014年以来,包括黄晓明、范冰冰、张铁林、赵雅芝、郎朗、唐嫣、王宝强、唐国强、董成鹏、汪涵等多位公众人物,都曾因为P2P平台代言或者宣传卷入舆论风波中。

零壹研究院院长于百程指出,明星代言已成为企业进行市场营销的重要手段,在前几年网络借贷市场比较火热之时,明星代言宣传也比较普遍,头部网贷平台基本都有明星代言人,而且代言费也不菲。

在2021年1月,北京市朝阳区金融纠纷调解中心发布公告,称网贷机构为谋取不正当利益,聘请知名演艺人员、公众人物作为广告代言人,利用其影响力吸引投资人购买非法金融产品。上述广告代言人未尽到合理的审查义务,做出不实宣传,对损害结果的发生和扩大存在过错,并负有不可推卸的责任。并进一步要求曾经或仍在涉及P2P网贷广告中的广告代言人,尽快联系调解中心就相关问题进行说明。

苏筱芮表示,明星代言理财平台后被要求还钱,可视作平台追赃挽损的重要构成,从道义上讲,向明星追缴代言费可挽回大额损失,对投资人能够实现部分补损。而从实操层面讲,认定存在诸多难点,例如时间跨度已久,此外根据旧有广告法等法律法规,如何对此类活动认定虚假广告,认定代言人的“主观故意”存疑。从过往案例来看,追缴的效果并不显著。

“互联网具有放大效应,明星代言因为所代言公司或产品出现问题,引发的‘代言翻车’事件也不少见,从而对明星个人也产生了不少负面影响,”于百程分析称,同时,互联网是个舆论场,对于明星来说,除了对代言品牌和内容依法做好合规和真实性审核之外,还要对所代言品牌的风格、口碑等与自身做好契合。

于百程还补充道,对于品牌商来说,选择明星代言也要慎重,要了解明星的个人风格,在金融等专业领域,最好是引入对公司和产品有所了解的代言人;对于消费者来说,要客观看待代言,不要盲目因为明星代言就完全信任产品,代言只是一种扩大影响的营销行为。

北京商报记者 廖蒙

编辑/樊宏伟

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