7月21日,LADY M在中国内地的独家经营者上海牧薪餐饮管理有限公司发布公告称,LADY M中国内地所有实体门店将于2022年9月10日终止经营。公告中提到,“LADY M品牌方执意要求中国内地门店全部终止经营”,本公司深感遗憾。但北京青年报记者了解到,这或许是LADY M要直营中国市场的前奏。
7月21日午间,LADY M中国内地品牌产品的独家经营者上海牧薪餐饮管理有限公司表示,现应LADY M品牌方要求,将于2022年9月10日关闭LADY M中国内地全部现有门店。不过,消费者仍可于终止经营日前至LADY M实体门店及线上小程序消费(含正常使用LADY M预付卡)。
#LADY M退出中国内地#一事也迅速冲上热搜。北京青年报记者注意到,在该消息发布不久之后,北京外卖平台上多个LADY M的门店蛋糕商品显示“已售罄”,一些门店也仅有饮料可以提供外卖。而在该公司小程序上,预约自提蛋糕的服务虽然还有多个产品可选,但是在下单时则显示“今日当店库存已售罄”。整只蛋糕预约订购的服务也需到7月23日才能到店提取。
目前,北京有三家LADY M的门店。华贸店里的工作人员也正忙着给蛋糕打包。“今天中午以后订单突然增加。关于关店的事,我们也是从网上知道的,具体情况并不清楚。”工作人员表示。一些顾客是担心自己购买的卡无法退卡,赶紧来购买蛋糕,也出现了因该店要关门,而来打卡的消费者。
该公司客服电话则或长时间无人接听或提示为“不方便接听,请留言”。
北京青年报记者了解到,LADY M由于其出品的千层蛋糕在美受到追捧,是一家美国蛋糕网红品牌。2017年9月,LADY M在上海国金中心的中国内地首店开业,它曾经也是“网红”蛋糕,需要排队6小时才能购买,黄牛每块蛋糕加价上百元。事实上,其蛋糕即使不加价,也处于连锁烘焙门店蛋糕价格的高位。其一块切角蛋糕售价多在75元,6寸蛋糕售价多在530元,被网友称为“蛋糕界的爱马仕”。
但是此次现有门店的关闭,也许并不是LADY M彻底告别中国市场。据外媒报道,Lady M将全面采用直营模式经营中国内地地区。消息称,LADY M自2017年进入中国大陆以来,一直与授权合作伙伴顺利园(上海)商业经营管理有限公司(下称“顺利园”)合作,顺利园与LADY M的许可协议于2022年4月9日到期,并且没有续签。LADY M表示,计划将业务转为100%直营。LADY M首席执行官Ken Romaniszyn表示,“LADY M期待主导在中国的业务,中国市场对我们的增长战略至关重要。“Lady M 期待以直营的方式提升中国的业务,这是我们发展战略的关键。我们将继续服务于我们的忠实客户,维护我们的品牌标准。”
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野