近日，常德市石门县市场监管局查获一起涉嫌非法误导消费案件，工作人员已为受骗群众挽回经济损失八万多元，案件还在进一步调查中。

2022年5月4日，石门县市场监管局接到投诉，当事人称其五天前在悦泽家电充值的7200元无法正常使用，怀疑自己被骗。接到投诉后，石门县市场监管局执法人员第一时间赶到现场，发现悦泽家电已人走店关。

与楚江派出所一同深入调查了解后发现，该店打着卖家电的旗号，以中奖领奖品需要预充值的形式拉人进行网站充值，获利后便关闭购物通道导致消费者无法正常使用充值金额。该店营业仅31天就有32人充值，金额达22.8万，充值人员多为老年人。执法人员经过多方查实找到回到广东的该店老板，责令其回到石门县给消费者办理退款。

事后，受骗群众邓女士感叹：“市场监管执法人员给我们上了一堂教育课，没想到店外捡馅饼，进店是陷阱，我真是糊涂了。”

根据执法人员描述，此类经销商多是外地人，采取“打一枪换一个地方”“见好就收，撤退及时”等方式，当执法部门前去查处时，卖家早已人去楼空，给执法部门查处和消费者维权都造成很大困难。

石门县市场监管局提醒广大消费者，预付套路深，消费需谨慎。充值办卡前应认真查证商家的经营资质情况，擦亮双眼理性消费，并留存票根以备维权。若发现商家经营情况异常、无故不提供服务、发生消费纠纷等情况，应及时向市场监管等部门投诉，主动拿起法律武器保护自身合法权益。

编辑/叶婉