帮助罕见病慢性病患者便捷买药 美团买药全国12城开通“全城找药”
北京青年报客户端 2022-05-10 13:12

“医院开的盐酸米诺环素吃完了,之前周边的药店都搜不到这款药,今天在美团买药上发现栖霞路一个药店竟然能搜到还能下单。”一位上海网友在社交网站上分享了自己通过美团买药买到了45公里之外药品的经历。

据介绍,此前用户通过美团买药可以在周边3-5公里范围内搜索药品并配送到家。“全城找药”功能上线后,包含上海在内,北京、杭州、沈阳、苏州等12城的居民,可在全市范围内进行搜索,帮助有需要的患者群体更快、更方便拿到所需药品。

“过往的美团买药功能其实可以满足大部分普通市民的日常用药需求,但疫情之下,小部分罕见病和特殊慢性病患者买药出现了困难,我们希望能够尽一份力。”美团买药相关负责人表示。据了解,该功能上线后已经在上海帮助超2万个用户成功买到了药。

“我家老爷子有帕金森症,常吃的是吡贝地尔,家附近的药店都没有库存马上就要断药了,听说美团上线了‘全城找药’功能后就抱着试一试的心态上美团买药频道里搜了一下,没想到看到65公里之外的陆苑大药房康乃馨路店居然可以买到,于是立刻就下了单”。“全城找药”在上海上线后的第一周,胡女士通过在线上下单4个小时后拿到了爸爸的药。

为了帮助更多城市有需要的患者,美团买药“全城找药”近日在全国各地上线,除上海外,首批覆盖北京、郑州、烟台、沈阳、南昌、哈尔滨、包头、金华、济南、苏州、杭州等全国12个城市。“我们希望全国的罕见病、慢性病患者群体都能更快、更方便的找到所需药品。”美团买药相关业务负责人说到。

除了搜索范围扩大外,在用户下单成功后,如果超出常规配送范围的订单,会唤起美团跑腿服务,帮忙取送药品。“之前对于远距离订单,用户需要先选择自取下单,然后退出美团买药界面进入美团跑腿界面下单帮取药品,‘全城找药’功能上线的同时,我们也优化了操作流程,用户下单后会唤起美团跑腿服务,只需输入收货地址便可等待骑手接单取送药品。”美团跑腿相关负责人介绍到。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟

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