5月9日，在上海疫情防控新闻发布会上，市卫健委副主任赵丹丹介绍，上海在做好疫情防控工作的同时，目前正恢复日常医疗服务，门诊、住院、互联网医院应开尽开，急诊服务从不间断，全市251家社区卫生服务中心有近七成已做到每周五天开诊服务。

随之而来，广大市民的配药需求增加，为市民更方便、快捷、安全获得药物，针对不同群体提供相应的配药渠道。一是线下配药服务，由医疗机构和社区卫生服务中心提供配药服务，医疗机构开设了一站式便民门诊或简易门诊，对精神类肿瘤治疗等特殊专科的药品开设了绿色通道，各社区卫生服务中心提供长处方服务，最多可以配三个月的药量，同时，普遍开设了志愿者代配药的窗口，将社区药品目录提供给居村委，做好居民的用药需求收集，由代配药志愿者协助居民配好常用药、慢性病用药。另外一种就是线上配药服务，在健康云等app开通了“我要配药”专区，为广大市民提供一键复诊配药、在线咨询等三大便民医疗服务。4月12日开通以来，“我要配药”专区招募了本市公立医院6千余名的医师和药师，累计提供了线上预约与咨询服务大概40余万人次，开具处方13.5万余张，药品送达10.51万单。

针对一老一小配药难的问题，支持18岁以下以及60岁以上的人群亲属代配药与志愿者代表的服务。此外，当地也在持续推进零售药店恢复经营，并将公布名单，努力释放药店、社区药品供应服务。市民可选择就近药店购药，截至5月8日，全市已有超过2600家药品零售门店恢复经营。

疫情以来，由于全市配药需求旺盛，物流配送能力相对有限，造成广大居民收到药的时间偏长，维上海将进一步优化配药服务，尽最大努力满足市民的就医配药需求。

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供图/视觉中国

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/倪家宁