湖北宜城市郑集镇余大爷和老伴身份证遗失，而老妇人身患重病出行难，住所距离派出所仅隔一座桥，得知这一情况后，4月12日，宜城市公安局郑集派出所与孔湾两地派出所接力，为两位老人办理身份证。

4月11日下午，余老大爷来到郑集派出所，向民警反映他与老伴儿陶某的身份证怎么都找不到了，考虑到去医院看病都要用到身份证，所以想要重新补办。民警为余大爷办理好身份证业务后，了解到其老伴儿患有重病，平时都坐在轮椅上，出行非常困难。

同时，民警了解到二人居住的村子虽归属郑集镇，但离孔湾派出所仅一桥之隔，于是与孔湾派出所电话联系，为其进行异地上门办理。

没想到次日一大早，余大爷用电动三轮车载着老伴来到孔湾派出所，民警孙双红见状立即上前，和同事一起将陶奶奶缓慢扶上轮椅，推至户籍大厅。期间，民警帮其调整坐姿，整理衣服、头发，拍摄身份证照。由于她双臂无法自由活动，且手指僵硬，民警一手拿着采集器，一手握着手指，反复调整角度，最终完成指纹采集。

为了减少二老的出行麻烦，民警又联系郑集派出所，等待身份证办好后，直接分发给孔湾派出所，由该所民警上门送证。

最终，在两个派出所的共同努力下，一场“接力赛”式居民身份证业务办理成功，临走时，民警嘱咐道：“等身份证办好了，我们直接送到您家里，您不用来回跑了。”

编辑/叶婉