“您好，您最近身体怎么样呀？平日里要少出门、避免聚集！”近日，智慧养老工作人员来到王各庄村实地调研，和老人唠嗑时提醒其注重个人防护。当前疫情形势依然严峻，为老服务更不能停，工作人员深入村庄协助老人填写调查问卷，精准了解老人需求。

工作人员下村开展实地调研

魏善庄镇60岁以上老年人共8000余人，为提升辖区老年群体晚年生活品质，让老人更安心、子女更放心，魏善庄镇不断强化科技赋能、供需对接，引入专业力量，打造“首善养老”品牌，构建“互联网+”养老服务，让服务更有温度。

多元融合 打造1个“云平台”

意外摔倒？煤气忘关？子女无法24小时陪在老人身边，老人独居时应该怎么办？魏善庄镇全面建立线上+线下无缝衔接服务架构，开发养老PC端系统、“首善养老”APP，设置需求服务、电子围栏等模块，并纳入“城市大脑”平台，推进养老服务与基层社会治理有机融合。“老人的子女、社工、志愿者、村干部均可注册，特别方便。”工作人员表示。子女可绑定老人信息，实时查看老人接受服务情况；社工可接收订单推送；志愿者可报名参与志愿服务；村干部可查看本村接受服务老人情况，通过养老平台，实现多元群体有效互动。

智慧养老平台

老人智能胸卡

同时，为老人设计佩戴式智能胸卡，设置4个快捷键，可存储10个“白名单”号码，具备通话、定位双重功能。PC端、手机APP、智能胸卡形成“主叫服务—组织服务—服务结束—满意度评价”服务闭环。

多方力量 构建1个“人才库”

为提供更加便利专业的养老服务，魏善庄镇积极组织开展剩余劳动力参与养老护理员职业技能培训，加强专业康复护理人员力量，并积极发挥“五社联动”作用，建立社会服务站点，用专业化资源和力量赋能村庄治理，提升精细化管理服务水平，有效打通养老服务“最后一米”。目前，储备取证养老护理员44人，引入1家养老社会组织，挖掘87名“初老”志愿者、3名本土社工，组织集体生日宴10次，退休老教师、退役军人重温光荣岁月、口述历史8场，送粽子、送饺子、送月饼等“魏”爱陪伴“一小时”活动8场，共200余名老人参与。

工作人员前往老人家中慰问

多项功能 完善N个“服务圈”

魏善庄镇不断提升辖区9个村级养老驿站医养康复、日间照料等6项基础设施，规范服务人员等9项服务制度，安装90个摄像头并连接智慧养老平台，实现远程实时监管。打造首善乐龄服务圈，招募商超、理发店等26家门店、3家养老助餐点作为线下服务商，同时内联高德导航功能，在APP上发布经营范围、地理位置、联系方式，提供贴心助餐助洁等服务。为方便老人就诊，魏善庄镇将卫生院、7个社区卫生站、25个村级卫生室、8个家庭医生团队纳入养老平台，完善医养结合体，实现老年人家医签约率100%。截至目前，累计服务高龄老年人671人4500人次、困难老年人44人1600人次，实现老年人体检全覆盖，服务4134人次。

智慧养老平台链接卫生院、商超等多项服务

接下来，魏善庄镇将不断完善养老服务体系建设，优化提升服务水平，推动养老服务高质量发展，构建大数据、智能化运营模式，实现基层老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

来源/ 大兴区魏善庄镇

编辑/谢麒