在“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部举行第八场新闻发布会上，民航局航空安全监察专员、航空安全办公室主任朱涛通报，截至3月27日12点，已累计分批接送遇难者家属632人次到现场吊唁，开展家属心理辅导1286人次、心理评估3947人次。

东航飞行事故心理救援专家尹平表示，MU5735发生事故已经7天了，家属已开始面对和接受亲人遇难的事实，会有明显的悲伤情绪表达，需要理解，和暖心地陪伴，让当事人自然地宣泄情绪，并给予适当的支持，帮助当事人走过这一段艰难的路程。不要过度打扰，以免对当事人造成二次伤害。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/田野