就读于北京师范大学体育与运动学院的齐亢亢，是2020级体育教育训练学硕士研究生。在他看来，能够在冬奥盛会这个平台上成为一名志愿者是“体育人”的荣耀。北京冬奥会和冬残奥会期间，他以国家体育馆反兴奋剂领域陪护员的身份出色地完成了志愿服务任务。

齐亢亢以饱满的状态去执行每一次任务

齐亢亢的主要工作是负责通知运动员接受兴奋剂检查，并陪护在其身边直至检查全部完成。由于是和运动员进行直接接触的岗位，所以对志愿者的专业水平和英语交流能力要求都非常高。他说：“在陪护的过程中，有的运动员对于兴奋剂检查可能是‘身经百战’，对流程相当熟悉，不需要我们说太多就能顺利地到检查站；有的运动员则是‘初出茅庐’，这时候就需要我们详细沟通流程，还需要密切关注运动员在检查中的各种行为，避免出现违规。一旦有可疑行为，我们需要进行记录并详细地报告相关情况。”

如果遇到一些特殊情况，志愿者还需要根据应急预案做特殊处理。兴奋剂检查是一项严肃且重要的工作，志愿者针对意外情况在培训中反复进行过演练，确保将工作的失误率降到最低。“有一次，我的一个同伴在执行陪护任务时，所负责的这个队刚刚输掉了一场关键比赛，而陪护的运动员又是主力队员，所以在比赛后通知他需要接受检查时，他的情绪明显不太好。此时这位同伴展现出了很专业的素质和能力，没有让运动员的负面情绪影响到自己，待他的情绪稍微平复之后，依旧认真地告知其检查程序，而这个运动员在结束检查后也对我的同伴竖起了大拇指。”齐亢亢说。通过一次次执行任务，齐亢亢更加清楚地认识到志愿者是对外展示形象的窗口，“我们的一举一动都会被放大，所以换位思考，多站在别人的角度去思考问题，可能会让我们的工作更加出彩。”

比赛结束后，齐亢亢通知瑞士运动员接受兴奋剂检查

在工作的过程中，意外情况随时会发生，这些都需要志愿者熟练掌握业务能力，并反复进行打磨。为了更好地完成两个奥运的志愿服务工作，在冬奥会和冬残奥会转换期，齐亢亢和伙伴们再次进行了专题培训。齐亢亢认为，在为冬残奥运动员提供志愿服务时，首先是要给予对方足够的尊重，他说：“残疾人运动员需要别人以正常的心态去看待他们，所以我们首先要摆正心态，他们和我们一样，都是人类大家庭平等的一分子，是不可或缺的一部分。其次，要给予他们适当的帮助，如果残疾人运动员请求帮助时，我们定要伸出友爱之手，而不能想当然地认为他们什么事都需要我们帮助。”齐亢亢在冬残奥会期间，每天都是带着满满的诚意进行工作，他认为只有这样，才能够彼此建立信任。

“体育人”齐亢亢一直都在追梦的路上

齐亢亢清楚地记得，前国际奥委会主席罗格先生曾经对志愿者给予过这样一段高度评价：“没有他们，这一切都不可能实现。”他也被国际奥委会主席巴赫先生在北京冬奥会闭幕式上所言深深打动：“你们眼中的笑意温暖了我们的心田，你们的友好善意将永驻我们心中。”他说：“曾经有位老师告诉我们，要做一个有情感的体育文化人。对我而言，冬奥会和冬残奥会的志愿服务不仅仅是一次经历，更是我生命中的高光时刻，是应该倍加珍惜的荣誉。我在服务社会、帮助他人的过程中得到了锻炼和提升，这些经历都是我在体育追梦路上的宝贵财富。”

感言

“作为一名冬奥会专业志愿者，我们何其荣幸。经历后才知道，志愿者的背后有无数的工作人员在默默地支持着我们，我向每一位为冬奥盛会做出贡献的人表示敬意。‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神在北京冬奥会和冬残奥会上得到了彰显，小伙伴们的团结协作、相互激励让我感动了一次又一次。我愿意继续作为一片‘燃烧的雪花’，去温暖更多的人。”——齐亢亢

文/北京青年报记者 王帆
编辑/彭小菲