一位患阿尔兹海默病的七旬老人出门后突然不记得回家的路了，迷路5小时的她有幸遇到了铁路民警，铁路民警在多方弄清情况后，开车10分钟将这名迷路的老人送回了家中。

3月16日上午，怀化火车西站派出所副所长王先泽、民警张金湖在怀化市城北办案，在途经城北社区时，看到社区的网格员带着一名老太太很着急的样子，像是迷路了，就主动地上前询问情况。原来，这名老人是真的迷路了，并且已经出门5个小时了，而网格员又听不明白老人的口音。这个老人看上去约70岁的样子，明显有轻微的阿尔兹海默病。

了解这个情况后，铁警王先泽和张金湖以自己曾在铁路沿线多地工作熟悉一些方言的优势，反复地询问老人的家人情况和住址情况，但老人回答说不知道自己住什么地方，也不知道怎么回家，只知道儿子的名字叫王忠文。

听老人说出这个名字后，张金湖突然想到铁路上某个单位有个叫王忠文的，会不会是他的母亲呢？张金湖于是拨打这个单位的值班电话获取到王忠文电话，经一番描述，王忠文肯定地说就是自己的母亲，但他目前在长沙出差。王忠文在电话里还说，前期他目前也出现过走失的情况。

情况弄清楚后，王先泽和张金湖就将老人带回派出所休息。老人的女儿赶到怀化西站派出所后告诉民警，她们家人已经在很多地方在寻找老人了，正着急。张金湖和王先泽在所里开饭后，却不忙着先吃饭，而是开车从城西到城北，先送老人和其女儿回家。10分钟后，将老人和其女儿平安送至其家中。

编辑/叶婉