居住在河北廊坊三河燕郊东贸国际小区内的住户爆料，按照有关防疫要求，必须居家隔离，不能外出。隔离几天之后已经处于缺菜状态，目前无人帮忙送菜上楼。3月17日，三河有关部门工作人员回应，此事已经得到解决。

“我是小区内的一名隔离人员，几天前有人来张贴通知，要求不能出门。现在想买一点菜，但是没有人帮忙送上来。”住户徐女士说，居家隔离几天之后，家里的菜全部吃光了，而且，同一个微信群里的其他隔离人员也面临着同样的问题，“我们在群里问管理此事的人，他们不回应。拨打社区电话，要么打不通，要么没人接。”

徐女士说，因为听说单元门已经上锁，就是从网络上下单，也只能送到小区门口，没有人能往家门口送，“大家都是一家几口，有老有少，希望有人能管一下民生问题。”

记者尝试拨打社区电话，确实处于无法接通状态。而一名分包干部的手机号，同样无法接通。

3月17日，三河有关部门接到记者反馈后回应，相关人员已经开始解决居民反映的问题，目前正在冒雪配送。

随后，徐女士也表示，已有人添加微信，告知网上下单订菜的方法及取货方式。

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/张彬