3月15日，宁波银行北京分行17家网点的行长室成员走进厅堂，接待来行客户，主动向客户宣传金融知识，讲解防范电信诈骗、金融投资方面的风险提示。据了解，“3·15”消费者权益保护教育宣传活动启动以来，宁波银行北京分行积极开展进社区、进企业的各类宣传普及活动。各部门、各支行依托“行长接待日”、“线下专题活动”、“线上云宣教”等活动形式，开展了丰富多彩的宣教活动。

行长走近客户宣讲金融知识

据了解，宁波银行北京分行各营业网点均设置金融知识普及宣传服务专区，摆放宣传折页和金融知识读本，向公众普及金融知识。同时在厅堂张贴宣传海报，悬挂活动主题横幅，利用厅堂电子屏、自助机具等多媒体资源全天候滚动播放宣传视频、宣传海报、活动口号及消费者八大权益。在客户等候办理业务间隙，厅堂工作人员还会主动向客户发放宣传资料，开展有针对性的交流和讲解。

 “行长接待日”是宁波银行北京分行金融知识普及宣传活动的一大特色。3月15日当天，17家网点的行长室成员走进厅堂，接待来行客户，主动向客户递送“3·15”消费者权益日活动宣传折页，宣传“权利 责任 风险”和“共促消费公平 共享数字金融”活动主题，解答客户关于防范金融风险方面的疑问，讲解防范电信诈骗、金融投资方面的风险提示，特别提醒60岁以上老年客户注意防范资金风险，谨慎操作电子产品。他们还向客户开展咨询及满意度调查，虚心听取客户的意见和建议。

金融宣教活动走进企业和社区

宁波银行北京分行在做好疫情防控工作的同时，组织员工主动“走出去”，大力开展线下宣传。

丰台支行走进中铁二十二局二公司，昌平支行走进北京百奥药业有限公司，中关村支行走进中粮集团，围绕活动主题开展“3·15”金融宣教活动。丰台支行在向企业员工宣讲防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识后组织开展了“温情满三月，花香沁人心”插花活动，寓教于乐。

 望京支行、东城支行、顺义支行分别走进望京街道办、草场社区、石园街道办开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。通过现场发放金融知识宣传折页和系列读本，讲述典型案例，加深了客户对金融知识的了解，提升了客户识别金融风险的能力。

防诈骗精宣讲  聚焦老年群体

本次“3·15”活动，宁波银行北京分行精准定位老年群体，开展金融知识普及。光彩支行设立“3.15，我们在行动”宣教专区，分行营业部开展中老年客户“金融下午茶”活动，石景山支行邀约三山园社区的老年客户来到支行，大兴支行邀请老中医来到宣讲会，重点对非法金融广告识别、防范电信诈骗、警惕健康讲座陷阱等进行宣传，提醒老年消费者“不乱投”，远离非法金融活动及消费陷阱。

“云”宣传广覆盖 全面构筑立体“宣传网”

宁波银行北京分行努力拓宽宣传渠道，增加宣教受众，通过官方微信公众号、微信视频号、官方网站、喜马拉雅APP等多渠道、全方位地向消费者传播金融知识。

该行制作了音频节目《消保之声》“3·15”专辑、《“3·15”老年人权益保护法》快板视频短片、消保微课堂——用卡安全篇、非法校园贷防范篇系列微信长图和风险提示漫画等，用生动的形式向消费者介绍金融知识和风险提示。

宁波银行北京分行消费者权益保护部总经理还做客合作媒体，通过《老师请回答之金融消保篇》告知消费者如何识别过度借贷营销陷阱，如何应对“套路贷”。

文/北京青年报记者 程婕
编辑/樊宏伟