3月14日，知乎公布了2021年第四季度及全年未经审计的财务报告。财报显示，知乎2021年总营收达29.59亿元，同比增长118.9%，其中，第四季度营收为10.19亿元，同比增长96.1%。知乎在2021年全年的毛利润为15.54亿元，毛利率为52.5%，相较2020年增长105.1%。

用户数方面，2021年第四季度知乎平均月活跃用户数为1.03亿，同比增长36.4%，平均月付费会员数为610万，同比增长102%。截止2021年12月31日，知乎累计内容量达到4.9亿条，其中问答达到4.2亿，同比分别增长39%和34%。知乎认为，健康的内容生态促进知乎用户规模和内容量高速增长。

知乎用户整体呈现“年轻”的特征，30岁以下用户保持绝对多数的占比，从用户地域与年龄上看，二线及以下城市用户占比达到52%，女性用户占比仍保持47%。同时，知乎在母婴养育、生活消费等垂直领域的持续深耕，以及时效性内容消费的渗透，也带动了30岁以上用户数量的显著增长。值得一提的是，知乎在2021年第四季度，来自于自然增长的新增用户依然保持显著比例。

知乎商业化进程也加速了，知乎以内容为中心的商业模式主要包括线上广告、商业内容解决方案、付费会员和其他业务（主要包括在线教育、电商）。财报显示，2021年知乎线上广告业务收入为11.61亿元，较2020年增长37.7%；商业内容解决方案业务在2021年全年收入为9.74亿元，较2020年增长617.2%，成为增速最快的业务；得益于知乎整体用户群数量和用户付费比例的增加，2021年付费会员业务收入为6.69亿元，相较2020年增长108.6%；知乎致力提供职业培训和专业课程的在线教育服务，以及电商业务为主的其他业务，2021年收入为1.56亿元，较2020年增长196%。 

2021年全年，在知乎多引擎驱动的业务中，非线上广告业务的收入占比已达到61%。其中，商业内容解决方案收入占全年收入的比例从2020年的10%进一步提升至33%；付费会员业务持续稳定增长，收入占比保持在23%；包括在线教育、电商的其他业务收入占比达到5%。

知乎在2021年全年的毛利润为15.54亿元，毛利率为52.5%，相较2020年毛利润7.58亿元增长105.1%。优质的内容商业生态驱动知乎收入长期高速增长的同时，经营效率也在不断提升。2021 年知乎单个平均月活跃用户的新增成本约为 60 元，依然保持同行业低位。

截止2021年12月31日，知乎持有现金及现金等价物、定期存款和短期投资总额为74亿元，具备较强的抗风险能力的同时，也为打造优质商业生态提供充分的资源支持。

知乎创始人、董事长兼CEO周源表示：“知乎在2021年初完成上市，并在每个季度实现高速的规模增长和持续的业绩交付，‘获得感’对社区生态建设产生了正向影响，并推动知乎的商业化进程。在极具挑战的宏观及行业环境中，再次证明知乎以内容为核心的商业模式的长期价值。2022 年作为知乎第二个十年的起点，我们会理性乐观地看待变化、机遇和挑战，发挥知乎内容社区的绝对优势，提升公司经营管理效率，打造更坚韧和具有生命力的知乎社区。”

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野