3月14日，中国东方航空公司发布关于发布国内航线客票特殊处理的通告，称为做好疫情防控工作，方便受影响的旅客更好地安排行程，中国东航特制定涉及国内航线客票特殊处理规定，对指定日期内所有国内航班提供有条件免费退改。

该通知称，对自3月14日至4月17日之间，东航781开头客票填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用行程中涉及国内进港、出港或经停航班，可进行免费变更或退票。

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文/北京青年报记者 张月朦
编辑/朱葳