近日，一段女司机带着哭腔求助“帮我一下，我人麻掉了”的视频在网络上热传。北京青年报记者了解到，此事发生在3月7日晚7时许，这名女司机行驶至浙江省交通集团所辖杭徽高速玲珑收费站时突发身体不适，向收费员求助，三名女收费员热心救援，之后女司机情况有所缓解，被其丈夫接走。

3月7日晚7时许，玲珑收费站缓缓迎来一辆小车，临近收费窗前时，女驾驶员带着哭腔向收费员蒋淼大声呼救：“帮我一下，我人麻掉了。”

事情紧急，蒋淼马上拿起对讲机呼叫班长前来。当班班长郑吉洁和另一名收费员章雅珍马上上前询问。章雅珍向北青报记者介绍，这位女司机大约30岁，很瘦，双手蜷缩着，人无力地靠在车椅上，但意识很清醒。“她很难受，很紧张的样子，全身都在发抖，声音也在颤抖，手指是僵硬的，动也动不了。”章雅珍担心女司机是低血糖，她也有这个问题所以兜里揣着糖，想要给女司机吃，但女司机说现在不是低血糖的症状，拒绝吃糖。章雅珍他们想把女司机抱下车，可女司机当时停的位置太靠近岗亭，车门打不开，女司机也完全动不了。班长询问女司机是否需要拔打120急救，女司机没同意，说想先休息缓和一下。于是，两人一方面决定让车主暂时休息，另一方面安排其他人员开启备用车道，引导后方车辆在备用车道通行。几分钟后，女司机状态好转，想要下车，二人将女司机搀扶下车。后来章雅珍将车安全开至外广场，给女司机倒了被热水，郑吉洁一直留守照顾女司机，约四十多分钟后，女司机的丈夫赶到将女司机接走了。

事情已经过去了几天，大家并不知道女司机是什么疾病导致了当时的状况，不过女司机离开时已经好多了。章雅珍说，收费站遇到乘客求助是常事，而帮助司乘人员也是她们应该做的。

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文/北京青年报记者 匡小颖
编辑/王朝