2022年3月7日泰康人寿北京分公司快速给付,是泰康人寿至今为止最高额赔案1717万余元。优质、高效的服务得到客户的赞许,树立了泰康理赔服务品牌口碑。
行业精英 追求品质
李先生(化名)夫妻从年轻开始创业,二人婚后共同奋斗多年,终于创下一番事业。拼搏半生,二人对一生积累的财富有着较高的财富增长需求,同时也对自己的老年生活品质抱有美好的希冀。
遇见泰康 选择泰康
2019年,李先生夫妻在泰康代理人伙伴的介绍下,参观了泰康·燕园养老社区,面对燕园温馨的居住环境、周到的服务体系、丰富的文娱生活、智能的养老体验,都让李先生夫妻对泰康养老社区产生了极大的兴趣。经过深思熟虑,遂即互相为对方购买了对接养老社区的我司保险产品:泰康鑫福年金保险(分红型)、泰康尊赢终身寿险(万能型),预备一起携手在泰康养老社区,度过即将到来的幸福晚年时光。
相信泰康 追加保障
李先生夫妻在购买保险后,业务人员一直与他们保持密切的联系,为他们提供贴心的服务,同时李先生也从外界新闻深入了解到泰康的产品和服务。本着财富增值的需求,李先生在2019年7月选择追加万能账户投资,提高原有的保障额度。
高客体检 发现患病
然而天有不测风云,李先生在应邀参加公司高客体检服务时,发现了身体肝功指标的异常,经过进一步就医检查确诊为肝癌。泰康周到的体检服务,让客户尽早发现病症,为客户及时治疗争取到更多的时间。
信守承诺 点燃希望
令人遗憾的是,肝癌治愈率较低,经过几年积极治疗和悉心照料,也未能挽救李先生的生命,2022年2月,李先生不幸离世。公司接到报案后,第一时间开展理赔工作,一方面通过康乃馨探视安抚与关怀客户家属,另一方面不断前置加快赔案进程。最终,在泰康人寿总分联动,多方努力下,于3月7日顺利向客户家属给付身故保险金1717万余元。至此,北京分公司顺利完成泰康人寿成立以来,最高额的身故赔案的给付。泰康这笔身故保险金的快速到账,也为这个痛失家人的不幸家庭,点燃了继续生活的希望。
财富传承 让爱延续
我们感伤李先生的离去,同时也为李先生夫妻提早配置了保险保障,感到欣慰。由于泰康保险产品让资金具有安全性灵活性,并兼具对接养老社区服务的创新性,让李先生的家人能够得到财富的传承,延续了财富的增值,可以继续享受泰康的保障与附加的健康服务。未来李先生的妻子也能在泰康之家养老社区得到高品质的养老照护。
保险是一份保障,更是爱的延续。泰康人寿将持续守护每一位客户,唯愿越来越多的客户与家庭能够在泰康人寿的陪伴下更长寿、更健康、更富足。
文/金仁甫
编辑/范辉