2022北京冬奥会于2月20日正式落幕，为进一步保障北京冬残奥会的运营服务工作，2月21日北京公交集团客二分公司41路车队在职工之间开展了特殊乘客乘车情景模拟演练，积极助力冬残奥会期间的运营服务工作。

为保证北京冬残奥会期间公交车辆的正常运营，提供更加贴心优质的车厢服务。41路车队服务队长贾磊和职工们来到场站，对所有运营车辆内部的无障碍脚踏装置、助残设施以及呼叫响铃进行了逐一的摸排和检查，确保无障碍脚踏板完好无损，没有零件松动等技术故障。

服务队长贾磊还利用停站点的时候走进职工休息室，向职工强调宣传无障碍踏板的使用方法和重要性，进一步推动助残措施的实际应用。

在此次活动中，职工们中通过开展模拟情景演练，如职工们坐在轮椅上或蒙上眼罩、亲身体验残障人士在乘坐公交车时的不便和困难；在重点站台或在停车场站内设置模拟站台，以车轮距站台50厘米为标准，组织驾驶员逐人逐车靠边停车、停直对正。

客二分公司利用开展多种举措，进一步推动冬残奥期间公交服务保障工作的深入落地，切实解决特殊人群的公共出行问题，不断提高车厢服务质量。

文/北京青年报记者 黄亮
摄影/北京青年报记者 黄亮
编辑/胡克青