2月15日,首钢滑雪大跳台迎来单板滑雪大跳台男子和女子决赛。首钢大跳台不仅见证了中国选手纷纷创造佳绩,获得包括两块金牌的不菲收获,也见证了观众与工作人员的如火热情。
从北京冬奥会开幕前,首钢大跳台赛场内外的志愿服务工作就已有条不紊地开展。赛事期间,从下落客区到观众安检入口,城市志愿者用温暖的笑容、有序地引导陪伴观众最后一公里的路程,帮助观众进行防疫、安检。两旁的围栏挂有“北京2022”景观形象横幅,霞光红、迎春黄、天霁蓝、长城灰、瑞雪白,绚丽的颜色就如这精彩的赛事一般,五光十色、精彩纷呈。
观众正式入场后,志愿者为观众发放观赛物资,喊着“欢迎来到首钢滑雪大跳台”的口号,挥舞着手中小旗调动观众氛围,用最标准的动作引导观众入场,用温暖的话语提醒观赛注意事项。天气虽冷,场馆暖心。
在首钢大跳台,场馆为观众准备了服务设施点,提供基本需求和服务。场馆内的观众医疗站为场馆内观众提供基础医疗服务与急救转运服务;公共售卖点提供预包装食品;特许商品店和邮局提供冬奥会相关纪念品。同时,有失物招领处、观众信息亭、母婴室、取暖区、轮椅借用区和婴儿车寄存处为观众提供需求服务。以及无障碍设施为相关人员提供需求。
尽管户外观赛很冷,但志愿者热情贴心的服务始终相伴在观众左右。在众多热情洋溢的志愿者中,有一名外籍志愿者。这名志愿者叫丹妮莎,来自格林纳达,今年21岁,是北京理工大学的一名留学生,也是赛事服务领域首席引导志愿者。她说:“能够成为北京2022冬奥会的志愿者之一我很高兴,我要把自己的一份力量贡献给北京冬奥会。我们的团队成员勤奋而认真,北京2022冬奥会不仅创造了历史,也给我留下了一段难忘的经历。”
观众对场馆的服务和设施赞不绝口,一位来自石景山区的观众表示:“看到首钢老工业园区能够改造成如此现代化的环境,感到非常的激动。希望它能够承担起冰雪运动向全民推广的重任,带动当地人对冰雪运动的关注和热爱”。在京工作的古巴观众表示:“从入口到看台一路上都有热心的志愿者们提供帮助。每一个人都面带微笑,而且很多设施都为观众考虑地十分周到。我和我的同伴对这次观赛的体验非常满意”。
比赛间隙,当下“顶流”冰墩墩出现在观众看台,与观众们进行了友好欢快的互动。他摆动着短短的小手,圆滚滚的身材随着现场的动感音乐起舞,憨态可掬的身影让现场充满了欢快的气息,不少“粉丝”争先恐后地来到冰墩墩身边与他合影,为观众带来了许多欢乐。
在15日的上午场,荣格获单板滑雪女子大跳台第5名的好成绩。下午,在万众期待和瞩目中,我国选手苏翊鸣在单板滑雪男子大跳台决赛中夺得金牌,一鸣惊人,创造历史。这枚金牌也是苏翊鸣献给自己最好的生日礼物。现场响起了《生来倔强》、《霍元甲》、《骄傲的少年》等歌曲,让现场氛围再次达到高潮。
比赛现场,一名观众找到志愿者表示,他曾经是2008年夏奥会的工作人员。时隔十四年,他作为观众又见证了中国选手在冬奥会赛场上夺冠。他的激动、兴奋溢于言表,“我有幸在2008年的时候参加过北京奥运会,今天我又以另外一种身份回到赛场,非常地激动。虽然我离开了志愿者服务岗位,但是我对志愿服务的热情永远不会停止。就像今天所有在场的志愿者一样,热情、团结、友爱。我也会把志愿服务的热情带到生活当中”。
经过了一天的激烈角逐,单板滑雪大跳台决赛落下了帷幕。在比赛结束后,伴随着志愿者的引导,观众们全部有序登车离开。观众们纷纷表示,场馆充分地准备和志愿者温暖的服务,为大家提供了难忘的冬奥观赛之旅。
文/北京青年报记者 褚鹏
编辑/张颖川