新年伊始，长沙市岳麓区天顶街道有一支队伍成了街头巷尾一道靓丽的风景线。他们当中有社区工作者、基层干部、党员以及志愿者，奔走在沿街商铺和居民小区里，将安全知识送到每家每户，认真开展安全隐患排查。

2月1日下午3时许，尖山社区值班干部带领龚正国、李学军以及李新跃3名志愿者走家串户，当巡查到独居老人龚爱兰家中时，敲门却无人应答，工作人员随即打开了门，却发现老人脸色苍白，神志不清，并突然晕倒在地。看着一旁正在燃烧的炭火，工作人员怀疑老人是一氧化碳中毒。

情况十分危急，工作人员立即打开门窗通风，迅速将老人转移至新鲜空气流通处，并采取急救措施，将老人头部偏向一侧，以防呕吐物吸入呼吸道导致窒息。半小时后，老人逐渐恢复意识，情况好转。经医生检查已无大碍后，大家才放心的离开，并反复叮嘱老人，烧炭取暖切记要开窗通风，注意安全。

“冬季是一氧化碳中毒的高发季节，社区工作人员经常组织咱们志愿者向居民宣传安全知识，同时也教我们掌握各类应急处置技能，以防万一，今天就用上了！”因为敲开一次门，挽救了一条生命。虽然没能与家人团聚，志愿者却感到非常欣慰。

得益于全区上下开展的这场“敲门行动”，才避免了一次悲剧的发生。“龚奶奶，您一个人在家，一定记得不要乱接电源，出门要关闭电源开关，有什么问题及时给社区打电话。”次日，社区工作人员“二次”敲门，为龚爱兰老人送去温控电烤炉，并细心教她使用，交代注意事项。

自“敲门行动”开展以来，岳麓区严格落实"横向到边、纵向到底"的网格化全域管理,各部门单位对辖区农安小区、棚户区、沿街店铺、群租房等重点区域等开展开展“地毯式”排查和走访入户宣传，并特别加强对老弱病残等重点人群的关注，敲开千家门连起万颗心。同时通过流动宣传车、电子显示屏、村村响、宣传栏等形式，全方位、多角度、不间断地宣传用气用电用火安全以及应急自救知识等内容,并利用电视台、门户网站、微信公众号、视频号、抖音号等平台，向辖区群众广泛普及安全常识，通过“线上+线下”双管齐下，达到宣传全覆盖、无死角。

编辑/白龙