新造车三强中,李想最有资格做为2021年的“麦克风”代表。因为在个人意见的输出上,他毫无疑问最具“影响力”。在多次“一鸣惊人”后,外界送了他一个“李怼怼”的人设。
汽车领域是否需要这样一位“杠精”不知道,但李想的行事方式确实给热闹的造车界贡献了一缕“不一样的烟火”。脾气火爆、口不遮掩、超级自信,这是李想在社交媒体上和公开报道中呈现出的形象。
2021年,40岁的李想在微博上发起了多轮“厮杀”,和用户,和同行,甚至和未谋过面的女记者。
支持李想的人称其话糙理不糙,希望大家在了解他与众不同的人生履历后,原谅他直爽性格下不太文明的表达方式,原谅他内心始终住着一个愤怒少年。
但这些理由显然太过“鸡汤”。毕竟李想以一己之力抹去了CEO这个职业的语言文明底线。在震惊中,理糙不糙,早已被忽略。
“一直做老板,从未给别人打过工”——李想在奇葩说上总结的履历,被认为是造成他极度自信的缘由,这表现为对诸多事情的判断坚持基于自己的规则和价值观。
但如果将关注度从他的暴力表达收回来,回到内容本身,可以看到,李想的超级自信体现为对两类质疑的零容忍。一是对增程式技术的否定;二是对理想产品品质的质疑。从怼客户的初衷来看,李想似乎比谁都爱惜理想品牌的“羽毛”,不容分毫“诋毁”。
在诸多主流车企仍谨慎评估哪条电动车技术路线更符合大趋势的2020年,李想曾火力全开,在发布会和社交媒体上炮轰对增程式电动车技术的质疑,把普罗大众都当成了私下聊天和泄愤的对象。
这种忿忿不平仅在一年之后,就被李想化为复仇的快感。2021年年底,李想晒出了一份理想和大众同尺寸车型三个时间点的销量对比图,写着”24个月挑战中大型SUV销量冠军“。
其中,2020年9月和2021年11月被设置成后两个时间点。前一个时间点上,大众旗下的途锐和途昂两款车型上险量合计13173辆,是当时理想汽车的13倍。但到了2021年11月,理想ONE一款车卖出13438辆,超过大众旗下途锐、途昂、ID系列4款中大型SUV的合计上险量12445辆。
李想对图表配字,“感谢鞭策,继续努力。”“鞭策”的来源也被标注在了2020年9月的柱状图下:“大众中国CEO冯思瀚:增程是最糟糕的解决方案。”对于李想如此指名道姓的做法,业界表示格局太小,并点评称“李想报仇,一年都晚”。
而2021年的“车座水银事件”则触及了理想的品质和品牌声誉,着急的李想在其中的表现显然不够谨慎,业界看到的是一场打脸“用户思维”的操作。
横向对比一下理想的同行,马斯克的发明家人设没有辜负特斯拉的品牌内涵,蔚来的李斌忙着和客户谈未来,但李想并不热衷于和客户聊理想。蔚来NIO DAY 上,有媒体问李斌,感觉他走访客户开始变少,李斌说这一年忙着研发,确实少了,但还是会抽出时间去和客户交流沟通。这种问题应该不会问到李想头上,毕竟李想和客户最著名的一次沟通并不愉快。
但事实证明,在创始人的人设和产品吸引力上,决定客户最终选择的是后者。这也是虽然每次怼的一地鸡毛,但理想都毫发无伤的原因。因为往往过不了多久,随着一份新的月度销量单出炉,人们的关注很快就转移了。
“车卖的好”是李想的资本,也是他自由怼的底牌。在北京的各大商超店,与特斯拉、蔚来和华为店面的科技感或高品位相比,点缀着彩色气球、拉着优惠条幅,分外接地气的理想店面,总是人气最旺。尽管专业人士从产品身上看出了他是一个核心功能论者、结果导向论者,而绝非细节和匠心论者的拥趸。
卖的是产品,不是个人人设——这一点,李想通过自己的操作给外界补了一堂课。创始人人设数轮崩塌,产品销量却不断创新高,李想课堂的小黑板上不断敲的重点是“产品!目标用户!”从这一角度看,在商言商的李想人设依然立住了。
目前看来,理想已如愿成了增程式赛道上的领头羊,从2022年的新车名单来看,后来者正不断增多。
但戏剧性的是,由年终销量挣来的好感刚过,李想又轻易地把网友关注拉回自己的“怼人”主业上。2022年伊始,李想就奉上了新年第一喷——炮轰团车CEO“大概率是个骗子”。让人欣慰的是,如果说2021年年底酸溜溜怼大众中国的那一次,是无伤大雅的“斗气”。那么此一喷,则让李想的人设朝正面前进了一大步。
与此前相比,这是李想最正经、最具专业度,也获得支持率最高的一次探讨型嘴仗。“格局可大可小,性情中人”,成了业界对他的新评价。只是“团车”反而借此将造车大业广而告之,又让不少人开始琢磨,这是不是“局中局”?
其实,就像有业界人士看不懂为何理想的车会热销一样,也有人不理解为何李想变成了“李怼怼”。在他们印象中,没有“理想”之前,李想不这样,他们怀念那位低调务实、只讲技术案例的80后创业者。现在的表现,让他们觉得李想被侵入汽车业的互联网营销的乌烟瘴气给带偏了,每一步都透着营销设计的味道,也怀疑别人的每一步都居心不纯粹。
但事实是,人设和营销已经成为当下汽车业链接密切的两大新主题词。新造车企业的模式之一,就是对创始人的人设包装。这一风格是特斯拉带来的,在国内则由第一代新造车品牌“蔚小理”发扬光大,是互联网科技公司的营销逻辑在汽车业的延展。
以“蔚小理”的三大创始人——李斌、何小鹏和李想为例,从最初的卖惨人设,到“三傻”人设,再到笑傲华尔街股市。每个阶段的不同姿态和人设都根据自己的“兜底”实力而改变。
不仅李想。2021年,李斌、何小鹏对个人人设的在意程度似乎都没有那么高了。何小鹏公开回应,“小鹏”这个品牌名字不想改;李斌说出“想不明白为什么还有人买燃油车”。在“畅所欲言”的背后,销量底气是最显性的支撑。
事实上,打造创始人的个人品牌标签,来带动汽车品牌的共情力,这并非新造车企业独有。长城汽车董事长魏建军在推出以自己姓氏命名的“WEY”品牌时,一系列手法所奉上的就是经典的个人品牌打造样本。
但魏牌在激烈竞争中的表现仍让魏建军失意,魏建军无奈的表示,这是产品力输给了营销力。而在中国汽车业30多年的摸爬滚打经验,让魏建军清晰的看到:互联网科技公司对汽车业的“入侵”不仅仅在技术层面,更在理念和价值观层面。这是两个时代的消费观交锋,“传统”派已败下阵来。
但时代的差异并不会划的如此清晰,有些基本的价值观,也永远不会随舞台主角的改变而改变。
正如李想在喷完团车网后,还发了一篇长文《节奏把控对于创业的重要性》,虽然全文都在总结自己的创业经验。但其中充满了清醒认知自我优势、理解他人和坚持自己一样重要、务实不务虚高效解决问题,以及不断成长等等让人舒适的价值观。
李想说,经历过“重症监护抢救”存活下来后,2021年,造车“三傻”完成了各自企业从0-1的成长。2022年,他们将向1-10的阶段进发。这一阶段,同样会功败垂成;这一阶段,新势力和传统派会不会更加的“代沟”会不会缩小?
在长文中,李想说,“为了赢,我可以和不喜欢的人在一起工作,不喜欢的人不会成为我们的核心,但是我们仍然会和他一起工作”——你看,他并不是那些“护犊子”的说客们所说的那么“玻璃心”和不成熟!
刘晓林/文
编辑/樊宏伟