“请你按照手机上的操作提醒界面，上传你身份证的正反面……”1月10日下午，民警张夏明和倪慧在金华高速交警远程办案中心，为安徽籍驾驶员耿师傅处理一起一般程序交通违法案件。民警与耿师傅远程确认了违法时间、违法地点、案件事实等基本情况。15分钟后，案件处理完毕。相关法律文书将以电子送达方式送达。

当日，金华高速交警支队上线了全省首个“交通违法远程办案”小程序，实现一般程序交通违法案件云上处理“零跑腿”。在该小程序上线之前，处理这类一般程序交通违法案件，当事人只能到违法行为地窗口处理。

交通违法行为分为简易程序和一般程序交通违法案件。目前，交通违法简易程序案件可以通过网上处理实现“零跑腿”。该小程序上线以后，处理涉及金华高速辖区的所有交通违法案件（拘留和吊销驾驶证除外）都可以实现“零跑腿”。

金华地处浙中，过境车辆较多。去年，金华高速交警支队共处理一般程序交通违法案件1998起，其中非金华籍当事人案件1622起，占81.2%。该小程序上线后，这些司机可以“足不出户”处理高速交通违法，节省大量时间成本、经济成本和行政成本，同时降低疫情防控风险。

编辑/孙政洁