晚饭后正在陪孩子读绘本,忽然一个本地陌生号码打来电话。来电人问我是不是某某车牌的车主,我说是的。这一发问,我瞬间意识到肯定不是什么好事。因为我十分清楚,自己的车非常规矩地停在楼下的车位里,对他人决不会构成什么妨碍。而现在却好端端地接到这样一个电话,十有八九是来电人给我造成了麻烦。果不其然,在确认我是车主之后,对方说刚才他倒车,不小心把我的车后保险杠刮蹭了,让我过去看一下情况。
得知自己的车被刮蹭,心里自然有些不快。不过,肇事者没有选择逃脱,而是主动通过我留在车上的挪车电话联系我,这一点倒是让我有点意外。因为根据我的过往经验,现实中你停放在路边的车被刮蹭,往往难觅肇事者的踪影,最后车损只能自己承担。
来不及多想,我匆忙赶到现场,径直走到车尾查看后保险杠刮蹭的情况。而此时,刚才打电话的人就在不远处等候,他见我査看车况,判定我是车主,于是走上前来。我一看,原来是一名快递小哥。
他把刮蹭的经过讲述了一遍,之后便问我怎么赔偿,态度积极而和善。通过查看车况,我发现后保险杠基本没有变形,只是有好几处的油漆被刮蹭掉了。因为以往没有遇到过这类情况,我并不清楚维修需要多少钱,于是对他说,明天我去修理厂问一下情况再说。他说行,并让我加了他微信,以便于联系。然后,我们各自离开。
第二天,我来到一家修理厂修车,因为是一个熟人朋友介绍来的,所以修理厂最终给了优惠价350元。确定了维修费用,我就打算拨通那位快递小哥的电话,将费用情况向他说明。不过在打电话之前,我心里有点拿不准对方会否认可这个报价,毕竟修理厂是我自己找的,谈价格时对方也不在场,人家有理由怀疑你的报价是否真实。不过我已想好,假如对方不愿出这么多,大不了我自己承担一部分。退一万步说,即便对方一分也不想出,总共也才350元,我全部承担也没啥大不了的。老人不常说么,讨不完的便宜吃不尽的亏。做好了思想准备,我就拨通了快递小哥的电话。
事实很是出乎我的预料。在我说了350元的维修费用之后,那位快递小哥毫不犹豫地就接受了。不仅如此,而且他说,哥,我给您转400元,多出的50元您买包烟抽,毕竟给您添了麻烦。见他十分诚恳,我就没再推脱。挂断电话不久,我就收到了他两个200元的微信红包,事情就这样得以解决。
如果说起初我因车被刮蹭而感到不快的话,那么现在我的心情已完全转为晴好。固然,自己的损失最终得到了补偿,这是一方面原因,但更大的原因在于,我遇见了一颗美丽的心灵。
在与快递小哥交涉的整个过程中,他有三点让我感佩。其一,勇于担责。刮蹭了我的车,其实即便他一走了之,我也根本发现不了。但他却没有这样做,而是主动找到我并提出赔偿。其二,对陌生人报以信任。在我说了维修费用之后,他完全没有与我讨价还价,而是立即接受了我的报价,对我这个陌生人几乎没有戒心。其三,为他人着想。不仅对我的车损做了赔偿,而且更进一步,想到给我添了麻烦,主动追加50元作为对我的补偿。这三点叠加,无可置疑地印证了这位快递小哥品质的优秀。
所以,对这位快递小哥,在此我要献上我的敬意,并祈愿我们的社会能拥有更多像他这样的人。
(作者为山西晋城市民)
编辑/白龙