孩子离家出走欲乘飞机、旅客突发疾病昏倒在地、男子第一次坐飞机不会买票……北京青年报记者12月29日获悉，首都机场警方近日帮助多名旅客解决难题。

温情“拦截”

前不久，首都机场东区派出所值班民警接到了这样一通电话，“民警同志，我女儿离家出走了，20分钟后她乘坐的飞机在首都机场落地，您能帮我找找她吗？”时间紧迫，分秒必争。民警立即前往登机口，找到了离家出走的女孩包某某，并将她带回派出所内等待家长接回。

焦急等待的家长得知自己的孩子平安，激动的声音哽噎起来：“感谢你们。你们辛苦啦！我们太牵挂孩子了，一个人坐飞机走了那么远，现在心里的石头终于落地了。”温情充满了整个派出所，离家出走的女孩听到了家长的哽噎，眼眶一下泛红，与家长间的矛盾也烟消云散，她告诉民警：“我想爸爸妈妈了”。

生命救助

2021年12月20日，一名旅客在登机口附近候机，突然晕倒在地失去意识，在附近巡逻的民警注意到这一情况，立刻赶到现场开展救助。民警表示：“当时，我看见旅客在地上躺着，已经失去意识，身体不断痉挛。情况紧急，我立刻联系急救人员，并将周围旅客疏散开，架起围挡确保给急救人员留有充分救治空间。”经过急救人员的紧张救治，倒地旅客逐渐恢复意识，努力从嘴角挤出妻子的联系方式。民警立即拨通了该人妻子的电话，将旅客身体状况通知给家属。妻子不断对民警表示感谢：“多亏了民警同志细心发现，才及时把他给救回来了。”

据了解，该旅客独自一人来到首都机场，准备乘坐航班前往山东烟台，因有癫痫病史，又加上近期天气寒冷，楼内外温差巨大，才导致突然病症发作失去意识。很快，救护车赶到，民警协助医护人员一起将该名旅客送上救护车，送往医院救治。目前，该名旅客身体已无大碍。

暖心帮助

“警察同志，我父亲第一次自己出远门，没想到就遇上了这样的麻烦事。谢谢警察同志悉心帮助父亲购买机票，才能及时赶去厦门！”电话的另一端，报警人周某终于长长的舒了一口气。

2021年12月26日，60岁的周某进背着大包小裹，在航站楼内找到了正在巡逻的民警，操着浓重的乡音说：“你好，警察同志。我是从贵阳乡下来的，第一次自己出远门，想坐飞机去厦门，买不上机票。你能帮我看一看吗？”为解决老年旅客的购票问题，民警将周某进带至人工售票处，仔细询问旅客需求，筛选出几个合适的航班。再通过电话与女儿周某联系，比较航班时间等因素，确定最合适的航班，帮助周某进购票，并带领他办理乘机手续，最终将旅客周某进送上前往厦门的飞机。

通讯员 徐钟淇

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/白龙