“九街坊社区是老旧小区，管道老化，漏水渗水情况严重。这次由衷感谢九街坊社区的积极协调，想老百姓之所想，急老百姓之所急，为老百姓办好事办实事的举动，我们手动点赞。”近日，家住九街坊社区的贺叔叔来到居委会送上了写有“始终为民 排忧解难“的锦旗，并向居委会表达了感谢。

原来，12月17日晚八点，九街坊社区的工作人员接到家住金沟河2号院904楼1单元1号贺叔叔的求助称家里突然开始渗水。接到贺叔叔的电话后，九街坊居委会主任李凯立刻和社区及物业工作人员赶到居民家中，发现居民家中已经满地是水。

“等我们反映过来的时候，水已经渗进来不少了，木制的家具都要淹了，能不能先给我们解决一下。”考虑到贺叔叔的心情，也为了防止水渗到楼道内，影响其他居民。李凯立即联系了永定路街道应急小分队，到现场进行紧急处理，利用抽水泵将居民家中的水抽出，并将沙袋放到贺叔叔家门口，以防水继续渗漏到楼道内，同时把衣柜挪到了没有漏水的地方，帮助贺叔叔把地上的水擦干。

另一边，社区工作人员发现水已经渗到了小区北门附近，而且结了冰，便立即与物业进行了沟通，安排人员到社区外围撒盐除冰。

与此同时，抢修人员则对渗水问题进行了紧急排查，发现渗水的位置位于房屋东侧墙外，由于贺叔叔家住一层，受到了波及。由于天色已晚，工作人员担心施工影响其他居民休息，经和业主协商后，大家决定第二天再做维修处理。第二天一早，维修人员再次来到现场将渗水处的地面挖开，将破裂的老旧水管进行了更换，并开沟引流，将污水引流到新挖的沟中引出。当天5点钟左右，水管终于修复完毕，贺叔叔家渗水的问题也彻底得到了解决。

编辑/赵亚辉