12月23日，北京市知识产权纠纷调解中心、知识产权纠纷人民调解委员会、调解工作室揭牌仪式在北京市知识产权保护中心举行，以打造立体化的调解工作网络，建成人民调解、行政调解、行专调解、司法调解有机衔接的知识产权纠纷多元调解“北京样板”。

近年来，北京市知识产权局多举措完善知识产权纠纷多元调解工作，取得积极成效。一是完善顶层设计，加强协同联动，“一盘棋”推进知识产权纠纷多元调解工作。自2011年起，市知识产权局与北京市高院签署《知识产权纠纷委托调解合作协议》，开启探索知识产权纠纷多元化解决之路；2015年与市司法局、市高级人民法院及北京知识产权法院等8部门联合印发《北京市加强知识产权纠纷多元调解工作的意见》，组建了北京市知识产权纠纷多元调解协调指导委员会，逐步构建了知识产权部门负责、社会组织为主体、司法行政部门指导、司法部门确认保障的多部门联动发力的知识产权纠纷多元调解工作机制。

二是坚持社会共治模式，依托行业商（协）会自律机制，建立知识产权纠纷人民调解委员会。北京市知识产权保护中心支持在软件、电子信息、医疗器械等知识产权纠纷高发领域建立了16家行业性、专业性知识产权纠纷人民调解委员会，培养了一支300余人的专兼职人民调解员队伍。截至今年11月底，累计受理各类知识产权纠纷30815件，调解结案15823件，调解成功率高达63.5%。同时结合本市重点产业园区和创新主体需求，指导成立9个知识产权纠纷人民调解工作室，构建知识产权矛盾纠纷“排查+预防+宣传”工作模式，推动矛盾纠纷在源头在基层化解。

三是完善诉调对接，深化诉源治理，打通知识产权纠纷调解 “最后一公里”。北京市知识产权保护中心已与8家法院建立合作机制，并在北京知识产权法院、北京互联网法院、海淀法院、丰台法院设立了知识产权纠纷人民调解室，派驻调解员开展诉前委派、诉中委托案件调解工作，协助法官对案件进行分流引导，将调解提在前面。联合北京知识产权法院针对本市重点互联网企业建立“高效解决知识产权纠纷联系人”机制，减少了法院、调解员与企业之间的对接沟通成本，提高案件审判和调解效率。

四是开展规范化建设，注重宣传引导，全面提升调解组织能力和调解工作影响力。修订《北京市知识产权纠纷人民调解工作管理办法》，编制《知识产权纠纷多元调解管理和运行规范手册》《知识产权纠纷人民调解员等级评定细则》等文件，举办知识产权纠纷人民调解员能力提升系列培训，有序推进知识产权纠纷调解组织规范化、制度化和调解员队伍专业化、职业化。通过在市知识产权局网站开专栏、发布典型案例等方式扩大知识产权纠纷调解的社会认知度和影响力，引导更多当事人通过调解方式化解纠纷。

下一步，北京市知识产权保护中心将在北京市知识产权局领导下，深化调解中心、人民调解委员会、调解工作室的立体化调解工作网络，推进北京市知识产权纠纷调解工作向纵深发展。不断强化顶层设计，加强协调联动，抓紧制定出台北京市知识产权纠纷调解工作具体实施文件，助力首都营商环境优化；着眼展会、电商平台等重点领域和关键环节以及冬奥会冬残奥会等重大赛事活动，做细、做实、做专知识产权纠纷调解工作，推动建成人民调解、行政调解、行专调解、司法调解有机衔接、优势互补的大调解工作格局，打造知识产权纠纷多元调解的“北京样板”。

文/北京青年报记者 雷嘉
编辑/张鹏