近日，客户吕先生匆匆来到光大银行北京分行某网点办理对公开户业务。据了解，吕先生是一家小型广告公司的法人，急于开立对公账户用于收款。网点员工在了解到客户需求后快速反应，开户专员、大堂经理、柜台人员和远程银行中心密切配合，仅用40分钟便完成了柜面开户手续的办理。账户启用后，合作方资金顺利转入，吕先生对高效先进的流程和热情周到的服务称赞不已。

光大银行北京分行严格落实中国人民银行账户服务相关指导意见，做到“两个不减、两个加强”。为解决开户难问题，北京分行在风险可控的前提下优化和重塑银行账户管理机制和流程，积极推行简易开户流程，提升开户便利度。通过公示开户标准和办理时限、建立负面清单、畅通投诉渠道等方式，提升开户服务透明度。为有效防控账户风险，北京分行从源头着手，加强账户实名制管理和开户实质性审查，建立账户分类分级管理体系，优化全生命周期风控预警，有力保障企业正常合理的账户服务需求，助力小微企业发展。

在做好账户服务工作的同时，光大银行北京分行也将持续开展防范电信网络诈骗、拒绝跨境赌博等宣传活动，提升消费者金融知识素养和风险防范意识，积极营造和谐健康的金融生态环境。

文/金仁甫

编辑/范辉