位于武汉市汉阳区芳草西路的上坤·云启都会不久前开盘，引来不少购房者抢购。市民张女士签下认购书，事后却被告知此前置业顾问说好的9万多元优惠没了，开发商解释说优惠仅向商贷客户开放，张女士选择的是组合贷，不能享受这些优惠。

昨日，张女士和丈夫徐先生向极目新闻《帮到底》栏目反映此事，对开发商的不诚信之举十分气恼。

购房者：开盘后少了9万多元优惠

徐先生介绍，他和妻子想在武汉安家，公积金、社保也缴满了2年，准备利用公积金和商贷的组合贷购房。

10月17日，他们来到武汉恒禄置业有限公司开发的上坤·云启都会项目售楼部看房。妻子张女士现场登记了认购信息，明确写明了付款方式为“组合贷”，意向面积105平方米，并交了2万元圈存，可以享受1万多元的固定优惠。

10月22日晚，该项目开盘。张女士选了意向楼层，该户型总房价优惠后177万元。张女士接着交了2万定金，并在认购确认书上签字盖章。

张女士说，开盘现场每个流程由不同工作人员办理。在认购确认书上，工作人员在付款方式上勾选了“按揭贷款”。在外地的徐先生看到后觉得不对劲，不仅付款方式有问题，总房价并不是177万元，而是189万元。他连忙致电置业顾问卢女士，对此卢女士解释说按揭贷款包括公积金和商贷两种方式，类似问题较多，会集中处理。此外，认购确认书上是189万元的原价，签合同时会以优惠后的最低价签。

10月23日，张女士来到营销中心。置业顾问又说，优惠价格是针对商贷的，分别是开盘9.8折、按时签约9.8折、首付30%有9.9折。组合贷没有这些折扣，算下来就少了9.46万元的优惠。经过再三交涉，置业顾问24日反馈，可以优惠价177万元成交。10月24日晚，徐先生回到武汉，准备26日签约。

开发商：同意退定金但不能享受优惠

如果顺利的话，徐先生早已完成签约，不过10月26日当天，他却又被告知：只能选择商贷，如果选择组合贷，没有那么大的优惠。

而选择纯商贷和组合贷，每月还款的额度有不少差距。粗略估算一下，商业贷款120万元，每月要还约7000元，公积金贷款70万元加商业贷款50万元，每月商贷还款约2900元，公积金还款约3050元。徐先生坚持组合贷购房，以减轻还款压力。开发商予以拒绝，后来同意退还2万元定金，但仍拒绝其组合贷购房并享受优惠的要求。

10月29日，极目新闻记者来到上坤·云启都会售楼部。置业顾问卢女士说，她已经向客户介绍清楚了，客户可能没听清楚。记者提出疑问，为何在介绍优惠政策时没有按照组合贷进行讲解？她表示，具体情况也不太清楚，已经把定金退给客户了。

记者又向现场一位负责人反馈此事，其表示因为客户选择的付款方式不同，所以才没有了之前的优惠。如要进一步采访，公司会有专人回复。不过，截至记者发稿时，仍未收到答复。

规定：不限制购房人用公积金贷款

根据2017年国家四部门联合发布的《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》第三条规定：住房城乡建设主管部门要加强市场监管，要求房地产开发企业在销售商品房时，提供不拒绝购房人使用住房公积金贷款的书面承诺，并在楼盘销售现场予以公示。房地产开发企业要认真履行承诺，不得以提高住房销售价格、减少价格折扣等方式限制、阻挠、拒绝购房人使用住房公积金贷款。

11月1日，极目新闻记者向武汉住房公积金管理中心贷款处进一步核实。工作人员介绍，不允许开发商以提高房价、减少折扣优惠等方式，拒绝购房者使用住房公积金贷款，建议购房者向武汉市房管局或者公积金中心投诉。

极目新闻记者注意到，在武汉城市留言板上，一位购房者10月27日留言反映，前几天在汉阳四新上坤·云启都会楼盘，咨询是否可以使用公积金贷款，当时得到肯定答复。没想到等交完定金后，开发商却又说不可以使用公积金贷款，原因是回款太慢。

目前，武汉市住房公积金中心正在处理此事。极目新闻记者也将继续关注进展。

编辑/孙政洁