15楼财经 | 有平台抢不到 有平台份额“用不掉” 网上抢茅台投放数量成谜
北京青年报客户端 2021-10-27 20:42

日前,多个电商平台不公布1499元茅台酒的投放数量被上海市消保委点名。而北青-北京头条记者10月27日了解到,已经有平台在被点名后,披露了茅台酒每日的投放量。但是,记者也注意到,一瓶难求的平价茅台酒在部分电商平台上却出现实际销售量小于预计投放量的情况,这是怎么回事呢?

被点名后 部分电商公布茅台每日投放量

“抢茅台要用电商平台的服务器”“哪个渠道的茅台最好抢”“我是如何抢到茅台的”……在短视频网站上,诸如这样的内容,也能成为点赞过万的爆品,究其原因是在电商平台上抢茅台,实在太难了。有分析认为,电商平台上的茅台难抢,除了软件党作祟外,应该还与投放数量有关。

近日,上海市消费者权益保护委员会对7家销售茅台的网购平台进行测试,发现只有1家平台公布了茅台的每日投放量和实际销售量。

其中,天猫超市无需预约,90天同一人最多购买2瓶。京东则需完成实名认证,30天内最多购买2瓶。苏宁易购、网易严选均需实名认证,单笔订单限购1瓶。小米有品要求实名认证用户,30内限购2瓶,单次限购1瓶。盒马要求消费者连续三周有效订单记录,实名认证、需到线下提货。酒仙网需注册账号3个月以上,实名认证,近一个月内签收3单。而上述平台中,除了天猫超市公布投放量和前一日实际销量外,其余最多公布了预约抢购的人数。

而在被上海消保委指出问题后,北青-北京头条记者也在26日、27日登陆了上述平台,发现京东、盒马等平台已经公布了数据,但苏宁等平台维持了只显示预约人数而没有具体投放量的原有模式。

一边投放量“没卖完” 一边消费者所在地区“已售罄”

虽然更多平台开始公布茅台的投放数量,但北青-北京头条记者也注意到,即使是在上海市消保委测试之初就已经披露了投放数据的天猫超市在内,目前电商平台披露数字则让不少网友难以理解。

其中,京东显示10月27日预计销售800瓶,而前一日实际销售793瓶。如果说,这一差额看上去像是有个别消费者临时放弃,显得这一组数字还算合理的话,那么天猫超市27日计划投放1000瓶,而前一日实际销售量仅有390瓶,就让网友难以理解。根据上海市消保委披露的体验情况,同样是计划投放1000瓶,前一日天猫超市则只有299瓶的实际销售量。一直关注茅台酒抢购的网友称,两节过后,天猫超市一直显示每日茅台酒投放量为1000瓶。

更为蹊跷的是,一方面销售量还远没有达到投放量的数值,另一方面不少消费者却表示,自己所在的地区显示茅台酒“已售罄”。记者尝试预约、抢购,但还没有到开售的时间,页面就显示“所在地区已售罄”,第二天也一直如此。

此外,一张网传图片显示,2021年10月25日,天猫超市茅台投放量在多个省、市、自治区为0,仅天津、河北、山西、内蒙古、浙江、福建有货。而根据该图片,当天天猫超市的茅台投放量应为402瓶。但这一网传图片数据暂未被证实。

而记者注意到,在天猫超市公布的数字下有说明称“以上数据仅供参考,实际投放量天猫超市保有最终解释权”。

对此,记者也以用户的身份咨询了天猫超市的客服,对于一边显示实际成交量远低于投放量,一边显示“所在区域已售罄”一事,客服表示是因为显示的是总库存,可能记者所在地没有茅台酒的库存,但具体哪些地方有库存,也只能“以商品详情为准”。

律师称不公布数量损害消费者知情权

事实上,即使是大量投放,消费者能抢到的机率也很小。

根据市场信息透露,2021年的中秋国庆双节,茅台酒投放市场的总量将超8000余吨。这个数字看似很多,但是其中包括茅台1935和香溢五洲茅台酒两款新品,扣除新品份额后为7500吨以上,相对于往年只能说是“微涨”。资料显示,2019年,茅台宣布向市场集中投放7400吨茅台酒。

北青-北京头条记者了解到,根据酒商数据,茅台酒一吨约为2124瓶。而今年相比2019年增加的约100吨,则约为21.24万瓶。这个数字看上去很多,但是放在电商平台上又是什么情况呢?9月29日,天猫超市开启今年以来最大茅台酒放量,单日预计上架21196瓶,相当于本年度茅台在中秋国庆期间同比净增量的1/10。而根据参与当日抢购的网友反馈:当天抢购时间一到,他就马上点击购物车里已经加购好的茅台酒付款,但是遭遇“系统拥堵”,返回后再点击,茅台酒已经售罄。“前后不到3秒钟。”

那各大平台为什么要模糊茅台酒的投放量数据呢?分析认为,有可能是为了流量,毕竟自从茅台与电商携手后,1499元的茅台酒就成了多家电商的引流利器。

上海市消保委呼吁,各大平台应公开透明,让消费者明明白白消费。而有律师则表示,消费者通过平台预约抢购,已存在“邀约邀请”行为,不公布数量,一定程度上已经侵害了消费者的知情权和公平参与权。律师唐俊华表示, “应当根据《广告法》或者《消费者权益保护法》的规定,告诉商家或者广大消费者投放量的具体数量,这样就知道不存在涉嫌虚假广告行为,或者说刻意增加流量。”也有律师表示,如果公布的数量被证实造假,则很有可能涉嫌发布虚假广告。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟

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