脸书公司前产品经理弗朗西丝·豪根在参议院听证会上说，脸书平台助长饮食失调、身材攻击和负面自我形象的风气，这对年轻人尤其危险（彭博社）

当地时间5日，美国社交媒体巨头脸书（Facebook）公司一名前员工在国会听证会上表示，脸书公司的网站和应用明知在传播伤害儿童的错误信息并制造分裂，但为了盈利目的拒绝做出改变。

据美联社和《联合早报》综合报道，脸书公司前产品经理弗朗西丝·豪根（Frances Haugen）5日在参议院商务委员会消费者保护小组的听证会作证，对脸书发出猛烈批评。

豪根告诉参议员，脸书公司所掌握的权力影响深远，与千千万万用户的日常生活紧紧交织。她称脸书平台助长饮食失调、身材攻击和负面自我形象的言论，这对年轻人尤其危险。

“这个平台旨在利用消极情绪让人们留在平台上。”她说，“他们意识到了人们所做选择的放大效应的副作用。他们知道基于算法，或者基于参与度的内容排名，可以让你在网站上停留更长的时间。你花时间更长，点击的次数更多，这会让他们赚更多的钱。”

豪根说，为了减少错误信息和其他有害内容的传播的改变，并不需要对社交媒体进行大规模的再创造。最简单的改变之一是按时间顺序排列内容，而不是让计算机根据它可能吸引的关注度来预测人们想看什么。

另一个方法是让用户分享内容之前增加一次点击，这样可以显著减少错误信息和仇恨言论。

豪根呼吁国会采取行动，“如果你们不介入，他们不会解决这个危机。”

参议院两党议员在5日的听证会上罕见立场一致，认为脸书公司必须做出改变。听证会小组主席布卢门撒尔（Richard Blumenthal）指控脸书公司“道德破产”，其影响将“困扰一整代人”。 

脸书公司在听证会结束后发表声明，表明不同意豪根提供的许多证词，但它同意“是时候为互联网制定准则”。

该声明说：“现有的互联网规则是25年前修订的，但这不该是业界的责任而是立法者的责任，国会是时候该有所行动了。”

脸书是全球最受欢迎的社交媒体企业，月度活跃用户达27亿人，该公司的其他产品如WhatsApp和Instagram的用户也数以十亿计。

编辑/周超