因家中漏雨向小区物业及开发商要求修理时，却被告知房子已过5年保修期，开发商不再承担修理义务。

从7月开始向12345市民热线反映家中漏雨直至9月5日，家住珠江拉维小镇5号楼的吴先生仍坚持“每月一电”：“我家房子自2015年开始漏雨到现在，每年七八月份都会向物业报修，但房子漏雨问题越来越严重，房屋开关面板处电线管漏雨，电闸多次跳闸，已对我个人及家人人身安全造成危害。”

面对吴先生的要求，小区物业答复，2015年报修的漏雨点位可继续维修，今年报修的新漏点，已超5年质保期，要彻底解决需重做楼顶防水，但钱没法由物业承担。“住宅楼楼顶属公共区域，并非我本人专属面积，漏雨维修应由物业及开发商承担。”面对12345市民热线回访，吴先生回答“不满意”。

珠江拉维小镇

争议：5年保修期算法不一

自2012年入住珠江拉维小镇，业主李先生就发现自家房顶有漏雨痕迹，“现在还在漏，装在天花板上的吊灯一直在滴水。向物业报修后来了一个年轻人，拆开一看灯管里灌满了水，他告诉我灯不能用了，得先修好漏雨再排查电线管路，每小时200元。”在李先生提供的一段视频中，记者看到该名年轻人向李先生解释。

珠江拉维小镇一业主家中，漏雨已渗入灯管

李先生认为这笔钱不应由自己承担，“漏雨是个老问题，物业一直修不好，还应赔偿我们损失，怎么反而要我们出钱？”“房子已过了5年质保期，您不出费用没法修啊。”年轻人说。

同样致电12345市民热线呼吁维修的还有业主女士。“外面大雨，室内也大雨，房子漏得像水帘洞。有时外面大雨停了，屋内还在下。”在张女士家中，记者看到天花板、墙角多处墙漆破损脱落，露出一片片黑色的水泥面，周边则是一片片水渍痕迹。

不仅是楼顶，漏雨还导致地库常年湿滑。去年至今年8月份，记者了解到，先后有两位老人均因地库地面湿滑而摔倒。

针对业主家中漏雨亟需维修问题，记者致电珠江拉维小镇物业公司。一负责人表示，经与社区协商，物业已安排为张女士等业主家中打胶应急，“房子已经过了5年保修期，应该启用公共维修资金。我们现在针对漏点也只是打胶应急。”

有关“5年保修期”，业主们则认为物业算法不对，“开发商及物业就是以“5年保修期”为借口，互相推诿，维修也敷衍了事，认为拖过5年就没责任了。”

对此，北京市住建委一负责人指出，根据《北京市建设工程质量条例》第五十四条规定，建设单位应当在建设工程质量保修范围和保修期限内对所有权人履行质量保修义务。建设单位对所有权人的工程质量保修期限自交付之日起计算。在建设工程保修期限内，经维修的部位保修期限自所有权人和相关单位验收合格之日起重新计算。“无论是高档别墅还是普通高层，各类房子应一视同仁。假如5年质保期内业主家房子并未出现漏雨，5年期过后才发生的漏雨问题，针对业主家中房屋专属面积，业主可启动维修。若漏雨发生在公共区域，也可启用公共维修基金。若业主报修遭遇物业或开发商推诿，可直接向12345市民热线举报或是向主管部门投诉，甚至向法院起诉。”该负责人称。

律师支招

保修期内报修可重启“新5年”

房子遭遇漏雨，面对物业及开发商推诿拒修，业主该怎么做？

北京美泰律师事务所主任张艳玲分析称，依据《北京市建设工程质量条例》第五十四条规定，建设单位应当在建设工程质量保修范围和保修期限内对所有权人履行质量保修义务。《商品房销售管理办法》第三十三条规定，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。保修期从交付之日起计算。

张艳玲认为，在正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏等最低保修期限为5年，住宅维修主体是房地产开发企业。因小区物业公司直接面对业主，业主遭遇漏雨问题，可以要求物业公司向开发商报修。即便过了5年，针对同一漏点同一问题，因开发商在保修期内并未维修，或未完全修复而再次漏雨的，开发商也应承担继续维修责任。“5年保修期内，开发商应对业主房子漏雨问题进行免费维修。而经过维修的漏点，则会在经业主和相关单位验收维修合格之日起重新获得一个5年保修期。”

另外，按照《民法典》等相关法律规定，保护民事权利的诉讼时效期间为3年，法律另有规定的，依照其规定。五年保修期从房子交付起算，“比如，房子在2020年12月1日交付业主，那么至2025年11月30日，房子有漏雨问题，业主在5年期内报修了，但开发商没有维修，业主可以在保修期满之日起3年内起诉要求开发商免费维修。为了保障业主权益，建议及时起诉。如果在5年保修期内，房子没有出现漏雨问题，将不再由开发商承担维修责任。除非业主能证明楼房的基础设施、地基基础或主体结构工程引起的漏雨问题，因为上述问题保修期一般是50年。”

张艳玲建议，业主应保存好报修及维修记录，且不可错过3年诉讼时效。一旦房子漏雨不能得到及时维修，业主可凭报修及维修记录等证据向法院起诉，要求开发商履行维修义务。假如漏雨问题需要紧急维修，业主也可以通过合法程序委托专业公司进行维修，并保存好维修及费用单据，作为要求开发商承担赔偿责任的证据。

如何留存报修及维修记录？张艳玲支招，业主在报修时，应有意识地保存或收集房屋漏雨位置及情况，因漏雨所遭受的损失，以及向物业或开发商的报修记录，“比如，业主发给物业并要求物业向开发商报修的短信、电话录音，到物业或开发商进行现场报修的视频等证据。”

内容来源：北京日报

编辑/赵亚辉