业委会和物管会，是沟通业主和物业的桥梁，是强化小区自治能力和提升物业服务水平的有力抓手。近期，石景山苹果园街道业委会和物管会充分发挥桥梁纽带作用，切实解决了民生难事。

在一些老旧小区中，由于场地不足、缺乏管理等原因，没有智能快递柜或代收点，居民只能自取快递或将快递有偿存放在附近的商户，十分不便。苹二社区兵工物资19号院的居民就常为收快递的问题发愁。

派件高峰时，快递车扎堆停在兵工物资19号院门口，多个包裹快递被摆在传达室门口地上，快递员逐个打电话通知客户取件。在家的客户要到院门口取件，不在家的快递可能就被改期或者堆放在院门口，较多的快递不仅影响了院貌整洁，也增加了丢失或损坏的风险。对此，居民强烈希望小区能够安装一个快递柜。

了解情况后，街道及时组织居委会、物管会、物业公司、产权单位，就安装智能快递柜进行协调沟通、讨论方案。物管会联系了多家安装公司到小区现场勘查，但几家公司在了解到小区为老旧小区、住户较少，综合考虑成本和收益因素，都不愿合作。在街道和物管会多番协调联系下，最终确定了一家快递柜公司，并在小区内选定安装的地点，于8月初开始进场施工。

8月30日，快递柜安装完毕，将于9月1日正式投入使用。在快递柜设置处，一改往日纸箱堆积的乱象，院内更加整洁了。“有了这快递柜，再也不愁快递没地方放了。”小区居民得知快递柜安装好后纷纷前来观看，并称赞街道和物管会为他们解决了一个大问题。下一步，苹果园街道将继续加强对业委会和物管会的指导工作，不断增强培训力度，提高其履职能力，共助小区和谐稳定。

文/北京青年报记者 刘婧
编辑/张鹏