【现实挑战】养老护理员除了基础生活照料，还需掌握简单的照护与康复技能

【应对策略】北京市顺义区“赛训结合”，通过赛前培训与竞赛，提高护理员综合能力和临场应变能力

顺义区第三届养老护理员职业技能大赛暨2021年全国养老护理职业技能大赛顺义赛区选拔赛近日圆满收官。8名养老护理员突出重围，并将在全市乃至全国大赛中切磋练兵。

该区通过举办养老护理员职业技能大赛，调动广大养老护理员参与职业技能培训，持续提升养老护理员护理技能和服务水平，使老人无论在社区养老还是在机构养老，都能享受到优质服务。

技能提升，为护理员赋能

“阿姨您先看我示范一遍：把拐杖放在做过手术的腿这一侧，先伸拐杖，再迈患侧这只脚，慢慢地往前走……”日前，在由顺义区委社会工委区民政局、顺义区人力资源和社会保障局联合举办的顺义区第三届养老护理员职业技能大赛暨2021年全国养老护理职业技能大赛顺义赛区选拔赛实操单元竞赛中，40岁的选手佟立芹完成了给老人测量血压、使用手杖协助老人转移等实操步骤。走出赛场，佟立芹还有些紧张。

2019年，顺义本地人佟立芹经朋友介绍来到顺义区第一社会福利院，该院是顺义区唯一一家公办四星级养老机构。入院之前，佟立芹曾在家照顾患病的婆婆，多少有些居家养老护理经验。经过培训成为一名养老护理员，掌握了基础的护理知识与技能后，她开始羡慕住在院里的老人，“不能自理的老人最容易发生压疮，肌力下降，如果会科学的护理手法，就能为老人减轻很多痛苦。每当我用学来的知识给老人护理时，就会不自觉地想到我婆婆，她卧床生疮时得多疼啊！”每每想到这，佟立芹就巴不得掌握更多护理“干货”，让更多老人生活得更舒服一些。

为了应对今年的比赛，佟立芹从7月初起就多次参加区里组织的培训，前后几次系统化的培训，将她的护理技能再次提升了一个档次。

“在我们院里，护理员更多侧重生活照料方面，测量血压等工作由专门的医护来做。但在培训时，除了基础的生活照料，我们还要学习简单的照护与康复等技能，对综合能力是个很大的提升，对我们护理员的帮助很大。”如佟立芹所说，技能大赛实操考查分三个模块，除了考查护理员是否做得好穿衣擦洗、翻身喂食等的生活模块，还有为老人包扎止血、口腔吸痰、烫伤急救等基础照护模块，以及指导偏瘫老人穿脱衣训练、吞咽康复训练等康复服务模块。在佟立芹看来，与提升自己服务技能同样重要的收获，是培训+竞赛的组合方式，更能提高自己的临场应变能力。

学以致用，为老年人送福

提起自己的工作，48岁的付小红满是激情。这名今年刚入职顺义区家泰养老照料中心的“新人”，却在工作中有着“金牌”养老护理员的风范。“为什么要当养老护理员？因为这份工作收入可观、充满爱和挑战！”付小红的回答洋溢着正能量，她说：“我这个人不怕苦和累，梦想就是在北京做些有意义的事。养老行业国家这么重视，自己早晚也会老，从事养老服务，不就是有意义的事吗？”

付小红是陕西人，1992年曾来北京打工，后因家里需要离京到西安生活工作。但一提起北京，她就觉得亲切。当听说北京有养老护理员的岗位时，她毅然决定回京。女儿劝她再想想，她却答：“你相信老妈，这份工作最让人难以接受的不过是收拾屎尿，我完全不抵触，我要去北京学些本领，挑战自己！”

来到“家泰”，付小红的热情却被90岁的郑老“拒收”了。因为想离家近一点，郑老转院来到“家泰”。到原机构接老人时，付小红也去了，老人却不让付小红触碰，一碰就大声嚷嚷。付小红也不气馁，找到之前照顾老人的护理员了解老人的生活习惯、脾气秉性。得知老人“想什么时候吃饭就什么时候吃饭，不愿意干什么就不能干，半年不让洗澡”等情况后，付小红想，“这哪儿成，身体可受不了。”

接下来的日子里，她了解到老人拒绝洗澡是因为抵触水。于是，她把自己学到的护理技能、沟通技能想方设法用到老人身上。老人能接受付小红给脱袜子后，她就端着水盆去找老人：“不想洗澡咱就不洗，我给您泡个脚。”就这样，一次次单膝跪地给老人洗脚，让老人逐渐“放松了警惕”，而付小红在此期间，也把老人的裤腿往上卷得越来越高，“我卷一点裤腿撩一点水，终于从泡脚开始突破，给老人洗了澡。不仅洗了澡，还理了发！”付小红笑着说。看着付小红“得逞”，老人也明白这个护理员是真心对自己好。如今，只要一看到付小红进屋，郑老就招呼她走近，拉着手聊天儿。

“老人们都特别可爱，拿我当闺女，这坚定了我干下去的信心。作为新人，我更需要技能大赛这种培训和平台提升技能。”付小红说，学到的东西总归能用到工作中，“我希望通过自己的努力，能更专业、更好地服务老人!”

加大力度，以实现职业技能培训全覆盖

顺义区委社会工委区民政局数据显示，顺义区总人口132.4万人，其中60岁以上老年人口21.87万人，占全区总人口的16.52%左右，全区现有养老机构18家，养老服务驿站50家，养老床位数3047张。

顺义区易来福职业技能培训学校是顺义区唯一一家从事养老护理相关培训的机构。佟立芹和付小红提到的赛前培训，也正是由“易来福”提供的。学校开班教学的课程设置按照人力资源和社会保障部养老护理员工种的课程标准制定，也会根据养老机构需求额外设置一些针对性更强的课程。其培养并通过等级鉴定的养老护理员、居家养老护理员中，很多在养老服务行业从业至今。

“易来福”负责人介绍，以往学校招收的养老护理员年龄段集中在45至55岁，初中学历、女性居多。他说：“就目前的趋势来看，社会对养老护理员这个工种的认识正在发生改变，认可并愿意从事养老护理的人变得越来越多，也趋于年轻化。从整体来看，养老服务行业的养老护理员数量缺口巨大，只要肯学习，有端正的工作态度，认真工作，基本都可以实现就业。”

除了日常开展养老护理员职业技能培训和每年一度的职业技能大赛，顺义区严格落实《北京市养老服务人才培养补贴实施办法》，每月为200余名护理员高效精准发放岗位补贴，提高养老服务人才工作积极性。目前，顺义区在岗养老护理员每月可享受300元至1000元的岗位补贴。下一步，顺义区将继续加大职业技能培训力度，通过开展养老护理员职业技能培训和养老护理员能力提升培训等专项工作，实现全区养老护理员职业技能培训全覆盖。

文并摄/郭彦

编辑/王静