捷信赋能商户“数字化” 助力小店经济高质量发展
北京青年报客户端 2021-08-16 11:24

近日,中国人民银行发布了2021年上半年金融统计数据报告,数据显示,制造业和小微企业仍然是金融支持的重头,截至5月末,普惠小微贷款同比增长25.4%,资金“活水”正被引流至国民经济的重点领域和薄弱环节。

中小企业是我国国民经济和社会发展的主力军。根据国家统计局2018年第四次全国经济普查数据统计,截至2018年末,中小企业贡献了我国50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技术创新、80%以上的城镇劳动就业。

捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)在为广大消费者带来负责任的消费金融服务的同时,在新冠疫情防控的特殊背景下,加强对合作商户的培养和扶植,助力合作小微零售企业向智慧零售转型,助力小店经济高质量发展。

ALDI2.0带领社区小店“数字化起飞”

疫情的爆发和防疫措施的常态化,客观上加速了中小企业数字化转型步伐。企业线下传统业务以及生产经营活动受到严重影响甚至面临中断,快速推进自身数字化转型成为中小企业渡过难关、化解危机的重要途径。

捷信在2020年全面推广直贷模式(简称:ALDL2.0)。在该模式下,通过综合应用人脸识别、OCR光学字符识别和大数据等金融科技,消费者可以在零售门店实现自助办单。从下单商品发起交易到申请贷款完成,平均不会超过五分钟的时间。许多的零售商户通过捷信的ALDI2.0 模式搭上了“数字化转型”的快车。

徐州正尚通讯手机连锁卖场是捷信在当地合作时间最长的伙伴之一。“那时候,没有人买手机还会用到分期贷款,我们是最早一批尝试的门店。” 正尚通讯手机连锁卖场的总经理王先生回忆说,那是正尚通讯开的第一家社区手机零售店,正赶上功能手机更换智能手机的风潮,同业竞争十分激烈。刚开始店里的顾客并不多,在捷信销售的建议下,王先生的门店率先尝试向买智能机的年轻人推荐捷信分期。通过一段时间的观察,手机销量增长不错,于是,王先生与捷信签订了长期合作协议。经过几年的发展,他的门店逐渐拓展到了电子市场、地铁口,正尚通讯已经成长为本地最大的3C数码零售连锁品牌,旗下八家门店全部与捷信合作。

2020年6月,王先生将捷信的ALDI2.0模式率先引入到了正尚通讯的标杆门店。这种服务模式符合当下“请勿打扰”消费心理需求,使得传统的实体小店利用数字化工具将“线上+线下”打通,实现从粗放式发展到O2O精细化运营的转变。

消费者在徐州正尚通讯的捷信ALDI 2.0 门店自助办单

消费信贷助力小店“业绩腾飞”

与王先生经历相似的还有西安酷骑机车店的老板于先生。在别人的摩托车店工作几年积累了一定的经验后,于先生在西安市建章路开了这家酷骑机车店,专卖国产机车。因为地理位置比较偏僻,刚开始店里生意很差。后来于先生通过同行接触到了捷信,在了解了分期的优势和对商家的各种支持政策后,他果断和捷信签约了。“其实当时对捷信并没有很高的预期,心想就是多一个渠道而已。“于先生坦承道。

签约后捷信的销售负责人三天两头往于先生店里跑,和他一起想办法提升门店销量。他们尝试通过短视频平台宣传“买车可以分期付款”,效果立竿见影——当月即卖出了20台机车,其中有10个客户都办理了分期付款。一段时间后,酷骑机车店一个月已经可以售出50多台车,分期占比达到一半以上,且利润也比以前高了。于先生说,“捷信的ALDI2.0(直贷)模式短时、高效,让办单更方便了。经过培训,我们店里的店员都已经可以解答客户办单中的常见疑问,客户办单效率提升了,店里的生意也越来越红火了。”

使用ALDL2.0进行数字化转型一个月后,该店的销量就比上月提升了40%。在于先生看来,“这既拓展了下沉市场居民对于普惠金融服务的可获得性,也为我们的转型升级带来新的契机。“

数字培训平台为商户供能“零距离”

为了进一步帮助线下合作商户创新企业经营思路、加速敏捷转型进程,捷信发布了专属商户服务的资源整合、信息共享平台“捷·商汇”。通过向超过2,000家合作中小微企业提供业务知识答疑、线上培训“云课堂”等线上服务,扮演着助力众多合作商户搭建数字化销售平台,破除其向智慧型零售转型的梗阻的重要角色。

河北张家口市的张先生是一家与捷信合作不久的商户负责人,也是关注“捷·商汇”平台的第一批粉丝。在使用了一段时间以后,张先生表示,“对于像我们这样的新手来说,捷·商汇的线上培训课程特别丰富,不仅帮我提升了销售技巧,还让我了解到如何运用消费分期工具来提升消费者的购物体验,最终促进销量增长和资金良性周转,给我带来了很大的启发。”

小店店主通过捷·商汇平台,学习O2O实战技能

捷信助力中小微合作商户加速向智慧型零售转型的一系列举措,既体现了它对中国未来的经济发展充满信心,更彰显了其始终坚持“消费金融让生活更加美好”的企业愿景。未来,捷信将持续以切实行动,为推动我国经济实现高质量持续增长贡献自己的一份力量。

文/金仁甫

编辑/范辉

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