“100、100，118已从场站发出，正前往远端集合点,汇报完毕。”

“100收到，118注意安全。”

在中国共产党成立100周年运输保障任务中，呼叫为编号为“100”的声音频繁在客一分公司运营调度指挥中心内响起，而这个呼号背后代表着最便捷的行驶路线和最精准的发出。这个“100”呼号的持有者是曹雪，运营管理部的精准“指挥官”。

从6月9日接到运输保障任务开始，曹雪立即打起了十二分精神，虽然参加许多次运输保障任务，但身为一名共产党员，能用实际行动为党庆生是她最荣耀的时刻。

曹雪需要负责从华北电力大学、石油大学等多个位于昌平区的高等院校运送学生合唱团的任务，凭借她多年的线网工作经验，她立即能给出最优的行驶路线。“从华北电力大学出发，向北在辛庄桥下掉头，直接进京藏高速。”曹雪说，虽然每一条行驶线路都在她固有的记忆里，但是曹雪仍然会和驾驶员一同参与线路勘察任务。在任务中，驾驶员都称她是“线路数据库”，不用依靠地图，就能完成每一条最优路线的设计工作。

任务需要万无一失的保障，但市民的便捷出行也放在了曹雪“心尖”上。在交通管制期间，为了方便乘客和提高运力，曹雪将分公司的商务班车进行整合，按照就近原则统一布局，既满足了部分乘客的需要，又减少了空驶里程的浪费。这次保障任务中，与以往不同的是保障车队有了“专属通道”。各车队带队人员仅需进入高速前10分钟与收费站和指挥中心联系，便可以走“专用通道”。为了让合唱团的同学们可以在车上坐得舒服，曹雪在任务开始前利用有限的时间与首发集团协商，达成了统一结算高速费和使用专属通道的协定，让运营效率更高效。

“6月27日晚鸟巢加演一场彩排”，曹雪接到任务电话后，第一时间回到岗位上，按照前期预案对运输任务有条不紊地进行安排。待车辆平安到达后，她打开地图，在上面标记着28日正式演出时各条线路的绕行方案。

“咱不能让老百姓回不了家，能停靠的站台决不能提前绕行。”以乘客为本，是客一分公司一贯的作风，曹雪认真地标注着每一个停靠的站位，每一条线路临时的路由走向，她都逐一向车队说明，还不忘叮嘱车队安排专人到附近站台宣传引导。配合地铁5号线停运期间，曹雪通过大数据分析出乘客的出行走向，第一时间为430路、464路等线路增加运营车辆。

任务虽然结束了，但是“100”这个呼号还在同事们的心中。这个呼号不是某个人的专属，对行驶在路上车辆来说是“安心”，更代表了客一分公司在运输保障任务中的“集体智慧”。从路由走向到落客地点、从发车时间到通行费用、从调度指挥到领取牌照，运营管理部将“每一件小事”当做大事来抓，管理人员积极作为，分秒不差的准确度完成好每一次运输。

编辑/白龙