报道称，20日下午5时30分左右，位于东京都涩谷区的JR东日本公司变电所供电系统异常，导致东京交通大动脉JR山手线暂时停驶，其他JR中央线、埼京线等多条路线电车部分区间也受影响；JR山手线电车约在晚上9时30分左右恢复通车。

据日本读卖新闻报道，JR东日本公司表示，供电系统异常的原因，是东京都涩谷区变电所附近的的输电电缆出现龟裂，变电所侦测到漏电，因此自动停止供电。

JR东日本公司说，这条电缆直径约3厘米，表面龟裂长数厘米，2020年8月定期检查时并未发现异常。

这起供电异常影响山手线、埼京线等6个路线，最长停驶约4小时30分钟，约有16万名旅客受到影响。

日本放送协会(NHK)报道称，JR东日本公司原本预计受此影响，21日山手线可能需减班1成，不过因已完成修复作业，今天上午首班电车开始即按照既定时刻表行驶，并未减班。