广东97家救助管理机构19日举行救助管理机构“开放日”，上述机构通过组织实地开放和“云开放”等方式举行。

据广东省民政厅的数据显示，2020年5月至今年5月，该省通过建立专门寻亲团队，采取运用人脸识别、DNA比对等技术与专业口音分析、实地走访核查等传统手段相结合方式，共帮助2313名长期滞留受助对象成功寻亲，寻亲成功数量居全国首位。

近日，广州市救助管理站携手异地公安，利用人像识别，经过专业的分析和细致的比对，为一名走失5年的老人成功找到了亲人。

“走在大街上，看到有流浪的人，我都会绕到前面去，看看他是不是我爸。”在父亲走失的这些年里，郦女士发动亲朋好友，多次在社交平台上发布寻父信息，求助社会寻亲组织请求扩散并转发。

而在郦女士急切寻父的时候，她的父亲正在广州市救助管理站接受救助。寻亲是个技术活。郦女士父亲入站的这几年，救助管理站的工作人员根据老人的口音和聊天提到的蛛丝马迹，推断老人或许是浙江杭州一带的。在杭州市公安局西湖分局的帮助下，通过人脸识别，老人与一名浙江台州籍人员匹配度为98%。时隔5年，郦女士与父亲相认。

帮助每位在站的受助人员核实身份、寻亲返乡，是救助管理站日常工作之一。新冠肺炎疫情暴发前，王某为与几个伙伴一同在广州以捡废品为生，每天等待公益组织的派餐解决吃饭难题，用捡废品卖掉的钱买酒。疫情发生后，在属地公安部门的指引下，几人来到广州市救助管理站求助。

王某为刚来时，只说自己是黑龙江人。与此同时，广州市救助管理站也将他的寻亲信息推送到全国救助寻亲网、全国救助工作交流群等平台，并请公安部门利用人脸识别技术查找其身份，但均未得到有效信息。

为了打开王某为的心扉，工作人员不间断地找他聊天。从朋友交往聊到家庭亲情，从寻找工作聊到未来规划，从当下现状聊到幸福是什么……日复一日，4个多月后的一天，王某为突然主动提起了自己的家人和住址。工作人员联系了当地民政部门，并查询到了户籍地村委的联系方式，通过村委搭桥，联系到了王某为母亲。

王某为母亲表示，2004年王某为在未得到家人同意的情况下前往杭州务工，从此再无音讯。终于，这场长达16年的母子骨肉分离画上了句号，王某为结束了广州的流浪生活，跟随母亲踏上了回家的路。

广东省民政厅表示，各级公安机关和城管部门履行街面巡查救助职责，及时发现和转介街面流浪乞讨人员；社会各公益慈善和志愿服务组织，开展对流浪乞讨人员的关爱关怀活动，为受助人员提供心理咨询、就业帮助等个性化服务。2020年12月至2021年3月，广东共劝导、救助流浪乞讨人员8374人次。

此外，长期滞留人员落户安置是质量大提升专项行动的一项重点和难点。截至目前，广东共为2324名未查明身份的长期滞留对象办理落户，1534名滞留人员已落实长期安置。珠海、阳江市滞留3个月以上的受助人员落户率达100%。

文/蔡敏婕 莫冠婷 廖培金

供图/广州市民政局

编辑/郭琳琳