2021年是中国共产党成立100周年。党史学习教育活动开展以来，建外街道始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，把老百姓的事放在心上，用心用情切实解决群众操心事、烦心事、揪心事，推动“我为群众办实事”实践活动不断走向深入，让居民有更多实实在在的获得感。

楼内积水真糟心 快速解决真给力

近日，某市民拨打12345反映，建外SOHO东区8号楼1层地面经常积水，家里有老人每天下楼取报纸开信箱，积水的地面是大理石材质特别滑非常危险，自己多次向物业反映问题却一直没有得到解决，也没有给出具体的修复时间，给小区老人生活带来了严重不便和安全隐患。

接到案件后，永安里东社区党委高度重视，第一时间与反映人进行沟通，社区党委书记李春明、包楼居干梁景博立即到建外SOHO东区8号楼核查，并向物业了解情况。物业表示一层积水是因为503房间地暖存在漏水情况，物业已联系该房间业主要求其尽快联系维修部门进行检测修缮。

随后，社区通过搭建平台的方式与物业工作人员及503房间负责人面谈，通过社区协调由物业工程部牵头帮助漏水公司寻找漏水点，及时处理漏水问题，降低楼宇及公司损失。要求物业在一层积水处摆放标识提示路人注意安全，并在一层及地下一层报刊箱处加派保洁人员及时清理漏水，避免造成人员受伤。

目前，楼内漏水点已经找到并修好，一层也不再积水，居民对该结果非常满意，并对社区工作效率表示认可。永安里东社区党委书记李春明以面谈的方式回复来电人，来电人表示“貌似无解的难题，物业不管，业主不专业，社区一出面，这么迅速就解决了，给社区点个大大的赞”。

拔除路面“毒瘤” 让公共资源真正共享

为拔除路面非法“毒瘤”，推动辖区环境整治。近日，光华里社区党委吹哨街道城管、综治等职能科室及建外派出所，针对居民反映光华里社区部分区域私装地锁问题进行联合执法。

据了解，此次联合执法共拔除涉及光华里甲17、光20、光21、光30楼等私自加装的地锁20余组，让被“霸占”的公共资源真正共享出来。

社区党委书记张秀伟在劝导居民时说道：“楼下停车位属于公共区域的共享资源，谁都可以用，但是不能用地锁、阻车桩等方法私人化、署名化。社区党委支持居民自治，但一切要以守法为前提，希望大家自觉遵守，共同守护好辖区公共资源”。

门店经营不规范 联合整治见成效

为改善居民生活环境，规范“六小门店”经营秩序，近日，永安里社区党委吹哨街道平安建设办公室、城市管理办公室、城市管理执法队、市场监督管理所、消防等部门及建外派出所，对居民反映的噪音扰民、防疫措施落实不严格等问题进行联合执法。

各部门形成合力，依据自身职责，依法依规进行检查。检查过程中，执法人员耐心细致地向门店负责人对相关标准要求进行了进一步指导督促，对发现的电动车屋内停放、安全指示标识未保持完好有效、灭火器摆放位置不明显、安全出口堆放杂物未及时清理、噪音扰民等问题责令立即整改，并对2家单位进行了约谈。

通过此次检查，进一步规范了“六小门店”经营秩序，让商户及时了解安全防范知识、提高疫情防控意识，及时消除隐患，保障辖区环境秩序平稳、有序。

下一步，建外街道将持续深化党史学习，想居民所想，急居民所急，做到事事有人管，件件有落实。于生活细微处展现责任和担当，在点滴小事中践行初心和使命，用心用力用情，打通服务群众“最后一公里”。

供稿/建外街道

编辑/赵亚辉