最近，从事文玩电商的互联网头部企业微拍堂举办了一场关爱中年人的所谓“520文玩节”，试图通过一系列话题的设置破圈出层。

北青-北京头条记者注意到，这家企业在今年3月27日，被央视《经济半小时》爆料了网拍平台的黑幕。

在脉脉平台上，该公司人事管理制度也遭到网友吐槽；此前法院的判决也验证了部分网友的说法。

据悉，这是微拍堂今年首次举办“520文玩节”，5月13日正式启动，一直持续至5月20日。

文玩和中年人有什么样的联系？为何要在5月20日这个特殊节点，举办这样一场活动来呼吁关爱中年人？

微拍堂相关负责人表示，“微拍堂平台的消费主力军为30-50岁之间的中年人，对于背负压力的中年人来说，给他们慰藉的，可能只需要一个手串、一饼茶，或者是家人、朋友的一句暖心的话。”

微拍堂希望通过这次特殊的节日以及在线上线下的互动，引起社会对中年群体的关注，呼吁大家去关注中年群体，为他们送去关爱。

有网友反问记者，"你真的相信一个手串，一饼茶就能暖你的心吗，这不是在推销他们的文玩吗?"

作为文玩电商的老大，微拍堂的举动，到底是蹭市场流量，还是真心关爱中年人呢？       

看看近两个月前《经济半小时》的爆料，可能就会有不同的答案。

新浪黑猫投诉量达到1275条

很多年轻人都有这样的经历：不是在央视上追过《国家宝藏》，就是在视频网站追过《我在故宫修文物》，但相当多的人肯定不知道，文玩尤其是文玩电商已变成一门热门生意。

尤其是去年新冠疫情的肆虐，文玩电商更是出现了爆发性的逆势增长。在其高速发展的背后，投诉与纠纷也并不少见。

据央视3月27日报道，记者通过企查查查询发现，与微拍堂相关的司法纠纷案件也正逐年增多，目前已有多达60起判决文书，只有7.69%是以原告的身份出现，有80.22%的比例是以被告人的身份应诉。案由中的网络购物合同纠纷与网络服务合同始终均占比前列，分别为21.95%、14.63%。与此同时，在企查查风险扫描项中，风险提示达345项，这不得不引起外界的关注。

记者通过新浪的黑猫投诉平台上搜索“微拍堂”，截至当时，其投诉量猛增至1273条，正当记者刷新该网页，投诉数量瞬间从1273条跃升至1275条。大多数投诉理集中在“以次充好、售价、虚假宣传、退款难”等问题上。

央视还报道了一个“退货”的细节，央视记者在微拍堂内拍到的鸡血石印、田黄石砚和田黄石摆件，经北京北大宝石鉴定中心检测，标称鸡血石的物品实际是绿泥石仿鸡血石、标称田黄石砚实际为经染色处理的绿泥石、标称为田黄石摆件的实际为经染色处理的滑石。央视记者随即通过App程序以“材质问题”为由申请退货。卖家回复，要求修改为其它理由。记者没有同意这个无理要求，卖家以“理由不符”拒绝了退货申请。无奈之下，记者只能申请平台介入，并提交鉴定证书。历经一周左右，终于退货成功。

在微拍堂“唤醒千年”店以1888元拍到了一对“宋代影青盖瓶”，并在一家鉴定机构进行了鉴定，专家鉴定结果是“1949年以后的产品”。要求退货，卖家要求走微拍堂的鉴定程序，更为离奇的是，微拍堂官方委托的公司鉴定为“宋代魂瓶”。无法进行售后。对于该瓷器，北京市文物局的专家张茹兰表示，从胎土看就是现代景德镇的胎土。微拍堂客服给出的解决方案是：继续鉴定。

去年前四个月交易总额同比翻倍

文玩电商行业老大的微拍堂，其总部位于浙江杭州，是成立于2014年的线上竞拍平台。创始人&CEO林志明，在杭创业多年。拍品类目覆盖玉翠珠宝、紫砂陶瓷、书画篆刻、茶酒滋补等七大品类。

以低调著称的林志明，几乎不接受媒体采访，也不要投资机构的投资。只有腾讯在2016年用流量换了1.88%的股份，以及德同资本投了PreA轮，占股13%。

面对新冠疫情，林志明捕捉到了大机会，他在内部反复动员，因为疫情，传统文玩消费渠道——旅游集散中心、文玩城、会所、珠宝专营店等，一季度几乎开不了业，只能转线上。微拍堂一定要抓住机会。

市场曾经测算过，微拍堂2020年前4个月GMV（交易总额）为286亿元，2019年前4个月GMV为143亿元；交易总额比2018年全年240亿元的GMV多出近50亿元，更是2017年120亿元GMV的2倍多。

有公开数字显示，去年上半年，微拍堂的员工数从2019年末的400多人扩张到700余人。

然而微拍堂的人事管理制度却遭到网友的吐槽。

在脉脉上，北青-北京头条记者注意到，在一则劝网友不要去微拍堂的帖子下，有20条转发，42条评论和19个点赞。

而网友更多关心自己的岗位突然被优化，而时间也大致确定，就是正式入职三个月后。

有网友评论到，“不一定哪天HR就会突然找你聊天了。2小时内背包走人。”还有网友表示，“劝退员工，如果要拿一个月补偿，离职证明上写的就是‘不合格劝退’。”

北青-北京头条在网上发现一则微拍堂与离职员工王木木（化名）的二审民事判决书。

这则民事判决书也从侧面验证了网友的说法并非空穴来风。

这则编号（2019）浙01民终7269号的民事判决书显示，判决结果为驳回上诉，维持原判。

原审判决认定，2018年6月26日，微拍堂公司、王签订劳动合同一份，约定劳动合同期限3年，自2018年6月26日至2021年6月25日。试用期为三个月，自2018年6月26日至2018年9月25日。王木木从事大数据开发工程师岗位工作。微拍堂发送给的录用邀请函，载明试用期月工资为21600元，转正后月工资27000元，微拍堂公司实行周薪制，每周三发放工资。

2019年1月22日，微拍堂出具离职证明一份，载明，王木木入职时间为2018年6月26日，从事大数据研发工作。因公司业务调整，岗位需求暂不匹配，故作辞退处理。微拍堂自2019年1月22日起解除与王木木的劳动合同。2月19日，王瑞荣等十名员工申请仲裁。4月18日裁决：微拍堂于裁决生效后七日内支付解除劳动合同经济补偿金16761元、支付王瑞荣代通知金27000元、未休年休假工资4965.52元。

原审法院认为，现微拍堂以因公司业务调整，岗位需求暂不匹配为由解除与王瑞荣的劳动合同，原审法院予以确认。微拍堂未提前一个月通知王瑞荣解除劳动合同，应当额外支付王木木相当于一个月工资。其它内容双方无异议。

宣判后，微拍堂公司不服，提起上诉。二审法院认为，本案争议焦点系微拍堂是否需要支付王瑞荣解除劳动合同的代通知金27000元。微拍堂公司在二审诉讼中认为公司业务调整后，王瑞荣原工作岗位仍保留，解除与王瑞荣的劳动合同系因王瑞荣的工作技能与岗位不匹配，并不存在《中华人民共和国劳动合同法》第四十条第（三）款规定的“客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行”的情形，故其无须依据该条款支付代通知金27000元。二审法院经审查后认为，根据微拍堂在二审诉讼过程中关于解除双方劳动合同理由的解释，其实质是认为王瑞荣无法胜任该工作岗位而作出的辞退，但微拍堂在仲裁及一审诉讼过程中均未提及该辞退理由，且无证据证明王瑞荣存在不胜任工作岗位的事实，同时微拍堂出具的离职证明中载明的“因公司业务调整，岗位需求暂不匹配，故作辞退处理”内容，也无法推导出微拍堂在二审中的该解释理由，故微拍堂公司对离职证明中相关内容的解释，依据不足，不予采纳。

首先要关爱新入职的年轻人

文玩电商的竞争正在加剧。2019年快速崛起的玩物得志、天天鉴宝，其创始人和高管团队，大都来自阿里、京东等互联网企业。意味着文玩电商正在被互联网加速打开。

企查查最新数据显示，2019年至今文玩电商赛道共发生11起融资事件，涉及项目有5个，分别是玩物得志、天天鉴宝、云拍卖、至尊宝物和葫芦兽。随着文玩直播行业的发展，国风文玩、女性文玩等垂类细分创业项目纷纷出现。投资方包括著名的IDG、SIG（海纳亚洲）字节跳动、真格基金、贝塔斯曼、启明等机构。

作为文玩电商的老大，微拍堂应当把关爱中年人落到实处，首先应当关爱公司里新入职的年轻人；而不是强制逼员工自主离职，不给裁员补偿。

一位网友告诉记者，作为行业老大，微拍堂“不要利用试用期制度，先画个大饼忽悠，让员工在试用期苦干，一旦最大化榨干其利用价值，立马裁员”。

文/北京青年报记者 刘慎良
编辑/田野