4月7日凌晨3时38分，杭州消防救援支队接到报警，西湖区蒋村花园发生火灾,随后立即调派蒋村、古荡、大关、西湖4个消防救援站，12辆车68人，前往处置。

3时42分，第一批消防人员到达现场。在小区门口，保安着急地对消防员们说，起火居民楼里，3层以上住户都还没撤离下来。

该小区为老小区，内部道路较为狭窄。起火的居民楼一共有6层，起火时，三楼以上的住户都来不及撤离。虽然小区内未出现生命通道被堵现象，但消防车等大型车辆进入仍较为不便。得知这一情况，现场指挥员下令消防战斗员组成搜救小组跳下消防车，拿上救援装备，跑进小区先展开救援。

率先跑到居民楼楼下的消防员第一时间冲上楼，在火场中对居民展开救援，协助居民撤离。

“大家别怕，我们会帮助你们的。”消防员对居民们说。

据现场消防员介绍，楼上有老人，有小孩。在撤离居民时，老人小孩都是消防员一个个抱下来的。

3时6分，明火已熄灭，增援消防站相继返回，现场留有蒋村消防站对火场进行清理，4点55分蒋村消防站处置完毕返回。

此次火灾未造成人员伤亡，消防人员共营救被困人员17人，其中包括一名90多岁老人和一名婴儿两位小孩。目前起火原因正在调查中。

编辑/白龙