3月22日下午，针对饿了么骑手给顾客换菜“7道菜仅1道正品”事件，饿了么官方微博发文回应称，针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。

北青-北京头条记者了解到，3月19日，湖北武汉的王先生反应，他通过饿了么点了7道菜，但收到后发现，绝大多数都不是来自自己下单的商家，而是饿了么骑手拼出来的“1+6真假餐”。

据王先生介绍，他当时点了油焖大虾、葱烤龙虾、凉拌毛豆、靓家卤藕、干煽花甲、孜然虾球、经典凉面(大份)一共7个菜，实际支付486元，其中菜价466元、跑腿代购费20元。

一个多小时后，负责此单的饿了么骑手甘某将7个菜送到。但王先生很快发现，经常吃的大份凉面明显分量不足，而联系店家后得知，只有葱烤龙虾是该店做的，其余均不是，甚至账单都不是他们的。监控视频也显示，骑手甘某当时只提着一个菜出了门。

次日，甘某承认，他当时只买了1个真菜，在另外一个餐馆买了6个菜，实际付了430元，而那36元的差价被他自己收了。

对于为何这么做，甘某称当时在下雨，自己接单时离得远，怕耽误送餐时间。至于6个“假”菜具体在哪里买的，假账单又是如何做出来的，甘某拒绝回应。

对于甘某的解释，业内人士也不认同，认为甘某到被下单的商家买一个菜，就是想规避平台查询送餐路线，否则完全没必要专门跑一趟。而能够打印出假账单，很可能是做那6个“假”菜的不明餐馆的工作人员，说明此事背后有“造假一条龙”。

此事件在网络发酵，希望平台加强管理，也希望能揭露出“造假产业链”。

对此，饿了么3月22日下午在官微发布声明，针对媒体报道的跑腿骑手一事，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。

饿了么表示，代跑腿行业本身是为了生活便利而产生，是对外卖服务的一个补充。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务，让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费，以更好地保障消费权益。其也将举一反三，加强管理，不断提升服务水平。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟