为有效贯彻落实银保监《关于开展2021年全国银行业和保险业“3·15”消费者权益保护教育宣周活动的通知》（银保监消保发〔2021〕4号）文件要求，北京人寿保险股份有限公司（以下简称“北京人寿”）于2021年3月15日至2021年3月21日积极组织开展“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题的宣传活动，以提升广大金融消费者金融素养和消费者权益保护意识。

根据监管要求，本次活动主要包括四个方面的内容：

一是引导消费者梳理理性投资、价值投资观念；用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式普及金融知识和正确观念。

二是提高消费者依法理性维权意识和能力；提醒消费者防范不法分子以牟利为目的，假借“代理维权退保”“代理减免息费”“代理征信修复”“保险退旧买新”等诈骗信息，损害消费者合法权益的情况，引导消费者依法理性进行维权。

三是注重加强老年维权保护，聚焦老年人经常选择的金融产品、专门针对老年人的银行保险服务政策进行教育宣传，增强群众获得感，积极开展各项活动，普及老年人金融知识，帮助老年人融入智能时代，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成伤害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

四是面向年轻人倡导理性消费聚焦青少年、在校学生等年轻人群，强化年轻人群合理的借贷意识，珍惜个人征信，正确认识各类保险产品的风险保障作用，开展银行保险知识进校园活动，普及金融基础知识，促进年轻消费者提高风险防范意识，加强校园贷典型案例宣传，防范校园贷、套路贷等非法借贷侵害。

北京人寿充分利用公司现有宣传渠道及资源，通过官微、官网、自媒体等线上互联网宣传，结合讲座、宣讲会、3.15宣传活动等线下特色活动，多维度、全方位的向金融消费者宣传普及保险知识、进行防范非法金融活动教育；针对内外勤人员开展有针对性的宣传，努力拓宽宣传受众面；精选典型案例，有针对性地进行案例警示、风险提示和普及教育，旗帜鲜明地向社会公众揭露其犯罪手法和主要特点，充分提醒消费者注重个人金融信息保护，提高风险防范意识和能力。

此次活动，北京人寿着力提升社会公众金融素养，有效提高消费者权益保护意识。以人民为中心，增强金融消费者获得感，北京人寿在行动！

文/金仁甫

编辑/范辉