上海消保委点名蛋壳公寓 在长租公寓相关投诉中占比超1/3
财经网 2021-03-12 11:38

据“上海市消保委”微信号消息,3月11日,上海市消保委发布2020年消费投诉十大典型问题。其中,市消保委共受理长租公寓相关投诉3000余件,其中涉及紫梧桐(上海)公寓管理有限公司(蛋壳公寓)的投诉达到了1368件。

上海市消保委介绍,长租公寓这一新兴的租房模式,打破了国内租房市场长久以来“房东直接对租客”的模式,其装修个性时尚、家用电器配备齐全,还提供上门打扫等管家式服务,匹配了时下年轻消费者的住房需求。但在实际经营中,一些长租公寓经营者为一次性获取消费者预付租金,一方面,会让消费者办理贷款,但不将预付租金一次性给付房东,一旦资金链断裂时,消费者面临无房可住、租金押金难退回、仍要偿还贷款等问题;另一方面,房东也会因收不到租金,要求租客搬离,继而引发多重矛盾。

2020年,市消保委共受理长租公寓相关投诉3000余件,其中涉及紫梧桐(上海)公寓管理有限公司(蛋壳公寓)的投诉达到了1368件。

编辑/张郁唯

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