2021年的春节因“就地过年”的防疫号召显得格外不同寻常,旅游出行行业随之呈现出与往年不一样的状况。据记者调查,就地过年使得短途旅游、周边游迎来了一波“行情”,酒店和民宿产品“走俏”;但与此同时,由于春节返乡大军锐减,及长线旅游受限,部分热门航线、高铁线路“遇冷”,票价出现腰斩。
此外,紧紧围绕“就地过年”的主题,各大旅游平台纷纷推出相关优惠活动,甚至不惜砸重金抢夺流量,而旅行社也进一步将业务转移至本地及周边旅游产品,力补业务亏损。业内人士表示,“就地过年”催生出火热的短途出游需求,或将成为旅游业未来进一步开发的新的增长点。
酒店民宿产品热销
“很抱歉,年三十至年初四的房全部订满了。”这是记者采访多家深圳本地酒店和民宿得到的几乎一致的结果。疫情的不稳定加上各地政府的春节留人政策,使得“就地过年”成为今年春节的主题词,而“宅酒店”过大年则是许多人“就地过年”的新姿态。
“我最近推的酒店产品都很热销,每个月的提成收入也有两三千。”刘琳(化名)从去年年中开始就一直从事旅游线路和酒店产品的代理,她告诉记者,自己目前代理的深圳本地及周边的酒店产品近期销量很大,也给自己带来不错的收入。“很多酒店都在做活动,所以人气很旺,春节都是要提前订的,没有订就要碰碰运气捡漏了。”刘琳说。
作为深圳旅游的热门区域,深圳东部的大鹏、大梅沙等片区的酒店更是抢手。根据大鹏新区文旅部门统计,春节期间,佳兆业万豪酒店预订量约七成、宝能桔钓沙莱华酒店预订量约五成,本周将迎来预订高峰,春节期间有望满房。
深圳以外的其他一二线城市也同样出现春节“酒店热”的盛况。携程网数据显示,上海、三亚、北京、广州、苏州、杭州、南京、大理、深圳、重庆为今年春节期间酒店预订量前十城市,常驻地为一线及新一线城市的消费者更愿意通过“酒店度假”来犒劳自己过去忙碌的一年,高星酒店(4星、5星)合计占比高达66.8%。
记者采访了解到,“酒店+”产品不仅成为消费者的热搜,还是当下不少旅行社的主打业务。“我们有省内的线路,但已经不多了,主要是省内的酒店产品为主。”国内一大型旅行社业务员对记者表示,尽管今年春节酒店产品热销,但旅行社的业务量也只有往年的六成左右,“现在业务非常受限,旅行社的日子都非常艰难。”该业务员说。
据记者统计梳理,当前的“酒店+”产品形式多样,如“度假酒店+下午茶”“酒店+滑雪票+晚餐”“酒店+儿童乐园/博物馆”等。驴妈妈旅游网CEO邹庆龄也表示,3天2晚或4天3晚的酒景套餐、小型跟团游套餐预订人气大幅超过预期。
记者采访还发现,在疫后需求逐渐恢复的过程中,部分热门酒店还出现报复性涨价的现象。上述旅行社业务员告诉记者,深圳东部部分五星级酒店从去年下半年就开始涨价,特别是周末的价格比往年提高了30%,“他们的消耗和亏损都太大了,现在开始弥补。”
值得一提的是,今年春节的民宿迎来了一波行情。“现在只能预订初五以后的房间了。”在深圳较场尾经营三家民宿的小墨告诉记者,早在两周前就开始有人预订春节期间的房间,现在基本满房了。木鸟民宿发布的《2021春节民宿预订趋势报告》显示,春节假期,乡村民宿订单增长230%。与往年春节多人出游为主的情况不同,今年3~4人的小家庭组合居多,5人以上多人游的组合占比较少。
旅游平台砸钱抢流量
在“就地过年”的号召下,各OTA旅游平台也启动了一场流量争夺赛,甚至不惜砸重金提供百万产品补贴。据了解,从2月3日起至2月26日,携程在站内上线“就地过年”活动专区,整合各地旅游产品,包括酒店民宿、景区门票、玩乐产品等,同时还提供百万产品补贴优惠。此外,携程社区也定制了多个精选话题,通过红包互动的方式吸引用户种草本地旅游。
同程旅行方面,也推出了相关专题活动,并送出0.88元限时秒杀和亿元红包雨等多种福利,引导、鼓励人们留在所奋斗的城市过年;飞猪网则通过对近万家酒店的补贴,定制化地打造了形式多样的度假套餐,以及众多细分产品线;马蜂窝旅游则在春节期间继续发力旅游直播,为游客带来数百场旅游直播;驴妈妈旅游网也推出多种优惠,包括品牌酒店不涨价、666元红包免费领、年夜饭5折起预订等。
记者查阅多个主流旅游平台发现,为抢占春节期间就地过年流量,携程、美团、飞猪等平台都与酒店集团合作,以补贴的方式吸引消费者,部分热门酒店也参与“领券”、“抢购”活动,而许多以往较为冷门的酒店,价格更是低至四折以下。
在酒店热销的同时,各旅游平台上的机票、火车票预定量却有所减少。与之相反的是,租车热度有所提升。根据携程租车数据显示,租车本地用车需求呈上涨趋势,本地流量占比从疫情前的20%上涨至45%。春节期间,最受欢迎的车型集中在经济型和SUV,预定占比是全部车型的7成左右。
有资深旅游业内人士对记者分析,当前旅游业整体业务量仅恢复往年的五成左右,酒店、民宿等采取优惠活动的形式来吸引消费者也难以让行业“满血复活”,但值得一提的是,“就地旅游”催生的周边游、短途旅游或将是一个新的利润增长点,行业通过促销活动也可以培养消费者短途旅游的习惯,从而解决了旅游行业的周期性问题。“去年下半年和今年年初短途旅游都表现不错,相信今年旅游业在短途旅游领域的发展会很有希望。”该人士表示。
热门航线“遇冷”
在“就地过年”的号召下,原本就恢复缓慢的航空业,又再次“遇冷”。1月28日,随着一年一度春运的开启,交通运输部门也给出了春运第一天的数据。春运首日,中国民航计划飞行班次8850班,较2020年春运第一天减少46.7%,预计运送旅客54万人次,较2020年春运第一天减少71.2%。
从价格上来看,截至1月25日,去哪儿平台上今年春运期间机票平均支付价格仅为651.36元。这一价格与上周同期的2021年春运预售机票价格相比下降近百元,与2019年春运期间相比便宜近200元,创5年来春运前机票预售平均支付价格新低。
此外,以往春节的热门航线也不再“热”了。从去哪儿平台目前的搜索价格来看,腊月廿九(2月10日)出发的北京-哈尔滨航线最低支付价格(含机建燃油)跌破千元,仅为全价的5.5折。而往年商务舱都要抢的北京-三亚航线,春节放假前一天的最低支付价格为610元,仅为全价的1.7折。北京-成都今年春运平均支付价格仅为618.72元,与2019年春运期间相比下降近400元。不仅北京出发的热门航线遇冷,腊月廿九出发的上海-哈尔滨(含机建燃油)的机票最低支付价格为439元,仅为全价经济舱的2.3折。
除了航线,遇冷的还有铁路。同程旅行数据显示,全国大部分车次余票充足,以广州作为出发地为例,从春运首日(1月28日)起一直到除夕(2月11日)为止,开往武汉、长沙、贵阳、成都等热门城市的大部分车次均显示有余票在售。中国国家铁路集团有限公司副总经理李文新在2021年全国春运电视电话会议上表示,因为客流量不如预期,加上配合疫情防控,铁路部门在部分线路上暂时停运部分列车。比如从1月28日起直到2月4日,京沪高铁停运约一半列车,此后停运班次减少,但到除夕前,每天单向仍有4至8个班列停运。(卓泳)
编辑/田野