结构老化、功能陈旧、配套不齐、疏于管理，这些问题在老旧小区中经常出现，同时也是老百姓最关心的问题，尤其老旧平房小区，更是问题中的大难题。在石景山苹果园街道辖区就有这样一个地方，曾是失管多年的老旧平房小区，通过引入物业服务，焕发了新模样。

西黄村火车站宿舍是始建设于上世纪70年代的平房，总面积0.3万平方米，居住着近百户居民，该平房区房屋老旧，年久失修，环境长年脏、乱、差，水电使用得不到保障，存在许多安全隐患，居民经常为下水道堵塞、脏水乱冒等原因饱受困扰，特别是汛期，水电问题更是频出。几十年来这里都没有物业管理，居民有问题要么是自己解决，要么是直接找社区、打热线。

自2020年5月1日《北京市物业管理条例》开始实施以来，苹果园街道积极探索党建引领物业管理新模式，健全完善社区治理体系。2020年12月，多方协调下引入天岳恒物业接管西黄村火车站。接管工作之后，天岳恒物业充分发挥企业责任担当精神，与西黄村社区建立日常沟通联系机制以及例会制度，定期参加社区会议和活动，积极解决平房区历史遗留问题，实现了从无人管到高质量管理。

对于物业公司的入驻一事，西黄村火车站宿舍的老住户们都拍手称赞。在这里住了近十年的赵大哥说：“原来下水道堵了都要去找小广告上的电话，路灯坏了也是找社区反映，现在好了，我们也有物业了，打个电话就有人来管了，真方便。”刚搬来的李女士说：“本来担心住在这儿会麻烦事儿不断，听说物业来了，我也就安心入住了。”

通过引入物业服务，不仅让居民们的居住环境得到美化，管理秩序得到了规范，也实现了小区物业管理从“没人管”到“大家管”、从“被动管”到“主动管”的转变，更有针对性地为居民提供服务，提升居民的满意度。

下一步，苹果园街道将以《北京市物业管理条例》为根本，不断探索党建引领物业服务融入基层社会治理模式，调动各方力量参与社区治理，推动物业管理工作向更高水平前进，实现物业管理“三率”工作全覆盖，持续增进居民的获得感幸福感安全感。

通讯员/张晓雯

文/北京青年报记者 刘婧
编辑/李晓萌