日前，“倾听企业声音 提升服务效能”专题民主生活会征求意见座谈会在国家文创实验区文化金融服务中心召开，来自莱锦、郎园、东亿、蓝色智慧、白马时光等实验区范围内10余位重点园区、企业负责人参加，共同探讨如何凝聚力量做好文化产业服务工作，会议由北京市朝阳区文化创意产业发展中心、国家文创实验区管委会主办。

“园区和企业信息不对等，怎样改善这一局面？”“希望在文化科技融合发展方面多做文章，进一步服务企业发展。”“我们企业希望多参加一些法务培训类的活动。”“我们园区是信促会的会员单位，但在和企业沟通过程中，发现他们对于信促会这个平台认识不多，如何提升信促会的公信力和知名度？”……研讨会上，参会人员你一言我一语，纷纷表达了各自的想法，提出了工作过程中的困惑。会上共收集了涵盖“文化+”融合发展、政策服务、融资产品创新、招商工作等内容的10余个问题。

“信促会是为园区企业提供服务的平台，在园区的运营过程中，文创信促会就是一个助力者，信促会的平台、资源、政策都可以为大家配备。”信促会相关负责人表示，“信促会的服务工作需要大家多多和企业去沟通，去介绍，同时我们自己也会多多研究，把我们这个服务平台推广给更多园区、企业。”

据了解，在国家文创实验区的指导和支持下，信促会已在17个园区设立信用工作站，吸引文化企业会员730家，搭建起联通政府、金融机构、文化企业之间的沟通桥梁。集聚14家商业银行、8家担保机构、7家信用评级机构、6家创投风投和3家文化产业基金，金融服务机构类别基本实现全覆盖。平台合作银行和担保机构先后推出了针对文化企业的专属融资服务产品30余种，累计为朝阳区748家文化企业提供了贷款融资149.34亿元，降低企业融资成本近三分之一。

这次座谈会是国家文创实验区及时了解文化产业园区、企业的服务需求，做好服务工作的前提条件。通过收集各园区不同的声音，针对这些问题，找准对策，整合资源，为园区、企业提供更精准的服务。下一步，国家文创实验区将继续发挥信促会的桥梁纽带作用，用心倾听各园区不同的声音，创新服务模式，有针对性地服务园区做好招商及运营管理工作，进一步推动文化产业繁荣发展。

文/许迪

编辑/谢麒