12月17日，外交部领事司举行2020年度领事工作国内媒体吹风会。今年吹风会的主题是疫情下的领事工作，外交部领事司司长崔爱民介绍2020年度领事工作。

崔爱民介绍，疫情期间，由于驻在国疫情形势发展和当地防疫政策要求，我们部分使领馆的领事窗口不得不暂停对外办公，或者调整办公时间。但是，我们始终秉持“外交为民”理念，不断创新工作方式方法，确保领事证件服务不“停摆”，领事保护工作不“掉链”。

我们积极探索疫情下领事工作新模式，不断出台便民惠民领事证件服务措施，始终为中国公民的紧急办理证件开通“绿色通道”。

“2020年2月起，我们实现了海外中国公民普通护照全球通办，也就是在任何一个中国驻外使领馆都可以办理，并进一步简化换补发护照申请材料。”崔爱民介绍，同时，我们在海外试点 “不见面”办证模式，采取邮寄、视频见面等方式为海外同胞办理护照、旅行证、公证、认证和养老金资格审核提供服务。当前，我们已经在20多个驻外使领馆启用海外中国公民婚姻登记预约系统，并为临时滞留海外人员提供办证便利。

他同时还表示，目前我们正在持续推进“掌上”领事信息服务平台项目建设，将形成以手机移动应用为主，以网页应用和小程序等多终端应用为辅的立体化矩阵式领事服务体系。通过与国务院电子政务办等单位合作，我们与多部门实现跨网数据共享，提高了办证审批时效，最终将实现领事业务“掌上办”、“零跑腿”。这个项目自今年起正式启动建设，目前已完成部分功能开发，预计明年早些时候即可上线。

“我们不断创新方式方法，开展领事保护公益宣传。”崔爱民说，今年11月12日，《海外民生工程》特种邮票正式发行，这是新中国历史上首套以领事保护为题材的特种邮票，也是首次以邮票为载体开展预防性领事保护宣传工作，充分展现了在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，中国外交践行“以人民为中心”理念、持续打造“海外民生工程”的积极形象。目前，此套邮票已销售超过750万套，受到社会各界广泛好评，这也是对我们海外领事保护与协助工作的充分肯定。

文/北京青年报记者 张丽
编辑/熊颖琪
校对/房霞