外交部:开通了专门面向外国驻华使领馆的24小时咨询电话
北京青年报客户端 2020-12-17 11:04

12月17日,外交部领事司举行2020年度领事工作国内媒体吹风会。今年吹风会的主题是疫情下的领事工作,外交部领事司司长崔爱民介绍2020年度领事工作。

崔爱民表示,疫情发生以来,对于在华的外国公民,我们采取一视同仁的政策。在要求所有在华外国公民严格遵守疫情防控措施的同时,我们积极做好信息通报,及时回应他们的合理诉求,解决他们在生活、个人防护和医疗方面的困难,让他们在中国工作、生活能够放心、安心。

“我们开通了专门面向外国驻华使领馆的24小时咨询电话,最高时单日咨询量近200个。有关地方外办与外国驻华领馆建立联络热线,定期举办通报会。”崔爱民介绍,我们推动各地政府开设多语种信息发布平台和24小时咨询专线,发布权威信息并答疑解惑,并依托学校、社区等,着力解决在隔离期间外国人遇到的各种困难,满足他们的合理诉求。

我们对外国公民采取一视同仁的救治措施,在尊重当事人意愿的前提下,做好向外国驻华使领馆通报工作。1月下旬至2月底,我们还应36个国家请求并从人道主义出发,批准56架次包机,自武汉接走数千名外国公民。

“我们采取的这些举措,充分展现了中国负责任的大国形象,体现了中国政府和人民的国际主义和人道主义精神,获得了相关国家及人员的赞赏和感谢,也为我与有关国家的双边友好合作注入了新内涵。”崔爱民说。

文/北京青年报记者 张丽
编辑/熊颖琪
校对/房霞

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