为民服务无小事，贴心服务暖人心。近日，两名群众感受到了来自焦作市公安局解放分局民警的温暖。他们重要的物品丢失后，多亏民警热情帮助，最终避免了损失。

11月16日下午，大学生施某来到解放公安分局焦南派出所求助。施某称，当天中午她在民主路一家医院附近不慎将手机丢失，手机中存有一些关于学业的重要资料。民警迅速行动，通过调查发现施某的手机被一位老大娘捡走，其可能居住在十几公里之外的示范区某村。随后，民警驱车前往该村，通过走访找到了老大娘。民警说明来意后，老大娘从屋内拿出一部手机，称是在某医院附近捡到的，自己也不会使用，就放在了家中。当民警把手机交到了施某手中时，她连声向民警道谢。

无独有偶，刚刚帮助施某找回丢失的手机，民警又接到求助。市民王先生报警称，他的一个重要证件可能遗失在一辆公交车上，希望警方帮忙找寻。王先生大致介绍了自己乘坐公交车的路线等信息后，民警立即和相关部门联系，通过查寻确定王先生遗失在公交车上的证件被一名老人捡走。民警经过进一步调查，最终确定了老人的身份，并获悉其在塔北路附近居住。当天晚上，民警在塔北路找到了这名老人，找回了王先生丢失的证件。“他们这么尽心帮忙，我感到特别温暖。”王先生竖起大拇指为民警点赞。

编辑/白龙