11月11日,一则麦当劳不同容量的饮料杯其实装得一样多的视频在社交媒体上传播。此前,网上还流传有类似的经验,称买麦当劳中杯和大杯给的一样多。对此,北青-北京头条记者买了不同杯型的饮料,做了实际的对比测试。
事件
视频称麦当劳不同杯型同一容量
近日,一段来自美国麦当劳员工的视频在网上引发了热议,原因是其称麦当劳不同容量的杯里所装的饮料一样多。视频中,这名员工把可乐从小杯倒入中杯,然后再倒入大杯,全部不加冰。每倒一次,饮料都能装满下一个杯型。目前该视频的观看量有近1200万次,有超过1.2万条评论。
无独有偶,此前国内网上有某位网友也发布了类似视频。她在麦当劳点了中杯可乐,另外准备了空的大杯纸杯,为了想知道大杯是不是比较划算,于是中杯可乐往大杯倒,结果光是中杯的量就已经可以倒大杯的8分满了。她认为,如果再加冰块,中杯跟大杯根本是一样的。
实测
倒满两个小杯约合一个大杯
为了弄清楚这一说法到底是不是事实。北青-北京头条记者随机选取了三家麦当劳做测试。
首先是杯子容量本身的问题。从外观看,麦当劳大中小三种碳酸饮料的杯型有明显差异。用水注满小杯再倒入其他杯型中,中杯盛了一杯半小杯的水,而大杯进差一点就可以盛下满满两杯的小杯水。可见,杯子本身的容量还是有明显的差异的。
那么,是不是麦当劳在装饮料时有什么“猫腻”呢?
同时,北青-北京头条记者购买了不同杯型的饮料,发现没有加冰的饮料确实均没有被打满,而是每个都有离杯口约一厘米左右的空白区。
北青-北京头条记者将此前社交媒体的视频反向操作,将中杯可乐注入小杯中,发现小杯被注入到此前饮料位置后,中杯中还有小半杯的饮料,而完全注满小杯后,中杯还剩有约一口的饮料。如此操作大杯饮料注入空置的中杯,发现完全注满后,大杯剩余的更多。
北青-北京头条记者在其他麦当劳门店也进行了类似测试,得到的结果类似,并没有出现视频中小杯饮料能注满中杯,进而注满大杯的情况。
释疑
麦当劳一杯饮料是定量的
为了弄清不同杯型饮料间到底有无差异,北青-北京头条记者致电麦当劳客服咨询。该客服表示,麦当劳饮料杯分为660ml、494ml和357ml三种规格。而不同杯型饮料也按照这一容积有所差异,具体差多少,还要看门店如何设置机器。
有曾经在麦当劳工作过的人士向北青-北京头条记者透露,麦当劳软饮料机器有不同杯型的按钮,一般按一次就是设置好的、含有冰块该杯型饮料的量。但是正常情况下,这一设置都不会满杯,而且还有不加冰的顾客,因此接饮料的服务员都会再按几下,让杯子里的饮料稍微满一些。所以说中杯等同于大杯或者三个杯型装饮料一样多,是不太符合实际的。
随后,麦当劳北京一门店工作人员向北青-北京头条记者表示,麦当劳杯子有相应的刻度线,一般饮料要打到刻度线之上,从溢出等各方面考虑,并不会打得完全满。但可以肯定的是,不同杯型一定有差距,接的饮料也不一样多。
而有网友称,上述国外视频中并没有拍到杯底情况,怀疑该外国网友看似空的杯内可能有一些饮料。不过,网友也认为,快餐店饮料能到手多少完全靠运气,不过不加冰看的清楚些,建议有疑虑的网友点饮料时,冰和饮料分开要。
对于为何有顾客认为中杯大杯一样多,麦当劳客户关怀热线的客服则表示,由于饮料手工接打,存在误差的情况,一般麦当劳公司视从杯口到液面差值在1厘米内的误差是“可以的”。该客服表示,公司对不同饮料杯型能接打饮料的最低限数据,还需要更为专门的人士来解答。截至发稿时,北青-北京头条记者暂未得到上述详细数据。
文/北京青年报记者 张鑫
摄影/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟